成人英语培训巨头坠落

A. 英孚教育宣布将接盘华尔街英语学员，后者是因何破产的

英语或许是中国人除了母语之外说的最多的语言，毕竟我们从小学开始就学习英语，一直到大学毕业步入社会还会有各类成人英语培训机构。有时候我们为了更好的未来，为了可以在好的企业上班，因此选择报班学习。但是成人英语教育十分昂贵，有时候有的学员甚至用贷款的方式来进行学习。如果说可以提高英语水平，可以找到好的工作，那么这些贷款只是前期的投资。可是随着时代的发展，此类成人英语教育平台逐渐落寞，近期华尔街英语就已经破产。

英孚教育为何要全面接盘？

近期因为华尔街英语在中国的培训机构楼去人空，许多学员维权无门非常焦虑。在这个时候8月14日英孚教育在其官网上发表声明，对于此类情况自己深表同情，并且认为同为教育机构出于企业责任与同情学员心理，因此将为此次事件的受害者提供帮助。而且将为这些受害者提供免费的线上帮助，如果学员选择线下课程，则可以提供大额折扣。在我看来英孚教育一方面确实出于好心，另一方面也是为了自己以后的发展。但是无论如何英孚教育可以做到这几点已经许多学员感激万分。毕竟能继续完成学业才是最重要的事情。

B. 英语培训巨头英孚教育落寞，学员们的学费怎样才能退回来

可以收集相关的证据，拿上相关的收据，然后请一个律师，写诉状，向法院提起上诉。

C. 北京教培机构大整治：三巨头一夜蒸发753亿元，海淀黄庄静悄悄

文 | AI 财经 社 何畅 马微冰 邵蓝洁

编辑 | 周路平

一切来得如此突然。

上周日下午，正陪孩子在游乐场玩耍的小林再次收到了教培机构销售发来的微信，邀请她试听免费的少儿英语课，还没等她想好怎么回复这三番五次的邀约，对方又发来一条消息，线下课暂停了，现在转移到线上试听课了。

3月10日，北京多个城区的教育培训机构陆续收到通知，要求不能复课，并已开始以“四不两直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场)的方式进行突击检查，整顿的重点是办学许可证和资金监管。已经因为疫情关闭多时的线下培训机构，又不得不面对舆论和监管收紧的态势。

图/高思门口的通知（AI 财经 社拍摄）

新东方、好未来和跟谁学等美股上市的教育公司，股价当日出现大幅度下滑，一夜蒸发了总计753亿元。

线下教培再“熄火”

四车道的宽阔路面被停靠的车辆占据，只剩一条道行车，驾驶位上的家长们或打着双闪，或按着喇叭，等待自己的孩子下课——在线下教育培训机构汇聚的北京海淀黄庄，堵车是这里的常态，下午堵，晚上也堵，周末堵，寒暑假更堵。

然而，这样的场景已经许久没有出现了。3月11日早上，一位负责海淀黄庄附近路口的交通协勤人员感慨：“现在除了学校上学和放学，正常的早晚高峰之外，基本不怎么堵车。”

疫情是最直接的原因。2020年初至今，北京线下教育培训机构直接停摆，中间经历了短暂的复课，但尚未完全恢复往日盛景，又被通知暂停一切线下培训和集体活动。

银网中心位于海淀区知春路113号，这座20层的大厦内分布着学而思、新东方、高思教育、豆神教育、杰睿教育等多家教培机构。曾经挤挤挨挨的走廊如今空无一人，在AI 财经 社的走访过程中，鲜有家长和学生出现。

到处是大门紧闭。高思教育的玻璃门上贴着牛年的春联和福字，一把锁横在门把手上，左右各一张“疫情防控提示”，落款日期分别是1月23日和2月18日。

图/大门紧锁（AI 财经 社拍摄）

位于二层的学而思内部依然明亮，只是和教学无关——往日迎接学生的大门，仅员工可以自由出入。教室徒留一排排桌椅，桌面光秃秃的，偶有老师闲谈的声音响起。一位前来咨询的家长告诉AI 财经 社，这里是上课的地方，因为现在没有任何线下课程，目前也没有负责接待的值班老师。如果要报名或者咨询，还得去另外一座大厦。

一位大厦工作人员透露，目前楼内的教育培训机构均未开课。“疫情之前，这边一到晚上人就特别多，但最近都没有学生，只有老师过来上班。”

多位教育培训机构工作人员向AI 财经 社透露，目前只有线上授课，至于线下何时能够恢复，需要等候通知。其中一位工作人员表示：“现在是特殊情况，应该3月15日之后会有消息出来，总之什么时候政策下来、允许线下了，我们再开就可以了。”

在这场风暴中，海淀黄庄银网中心只是冰山一角。AI 财经 社致电了多家海淀教育局网站上刊登的培训机构，很多处于无人接听状态。其中一家英语培训机构称，去年疫情至今始终是未开课状态，而另一家聚焦中高考落榜生辅导及青少年特长的培训机构称“正在紧急开会，具体开课时间下午就能出来了”。

小林从培训机构得到的消息是，线下课要等到今年4月份才能恢复。而一家培训机构的负责人已经通知家长，未来两周都在线上上课，之后是否能在线下上课等待通知。

身处焦虑风眼，不得不拼命努力

“不上补习班？”张风听到这样的假设时觉得不可思议，显然这从来不是她的选项。

张风是一位全职妈妈，每天早上送两位孩子上小学和幼儿园，放学后再带着二年级的大女儿去离家30分钟的地方补习英语和数学。因为孩子太小，老师允许张风在上课时坐在后排听课，“重新开始九年义务教育”。

上补习班，是所有北京妈妈的自觉，区别在于上了几门而已，尤其是在海淀这个鸡娃圣地，不上补习班的孩子反而成了异类。

“大部分海淀的孩子，从幼儿园就开始上补习班了，我们小学三年级才上英语班，那些机构里的老师不停地跟我轰炸，你们上的太晚了，对孩子以后考试升学影响很大之类的。”王雪的孩子在海淀一所二流学校就读。

图/视觉中国（海淀银网中心里面分布着大量教培机构）

家长的这种焦虑，也与学校教授的内容过于简单有着一定的关系。“小学一二年级的英语课上，不要求背单词，也没有什么作业，只有对话，但是一到三年级，语法、音标、长句立马全跟上，你不上课外班去哪里学这些？”

“上补习班学的是另外一套教材，大部分比课堂上的内容深一点，比如数学，一二年级的孩子在课外就学方程式了。”王雪透露，学校老师对学生课外报班普遍持鼓励态度，“会在家长会的时候私下说，鼓励大家加强学习。”

英语和数学是同班孩子选择最多的课程，目的也非常功利，英语可以考级，而这些证书在以后小升初考试时能发挥一些作用，凡是涉及考级和证书，家长都会趋之若鹜。

焦虑和攀比也无处不在。王雪在家长群里，经常看到有家长扔一些机构的报课链接，家长互相通过这些链接了解他们的孩子在上什么课，最夸张的是一个孩子报了7门课外班。

居住在海淀区的高敏，女儿在读小学五年级，但除了日常的课程，她还有语文、数学、英语、美术、声乐五门辅导课。“我们还是属于上的少的，只在周末报了五门课，还有很多学习成绩比较优异的孩子，报得更多，在小学四升五时，就去参加人大早培班，学习初中的课程了。”高敏说道。

其实高敏并不是一个教育激进派，对于孩子的教育，并没有那么迫切。但当旁边的朋友都开始各种报课，带着孩子在全北京考试求学，就为上一个好中学，高敏在裹挟下，压力油然而来。

“现在是属于一个不得不的状态，如果大家都不学，也用不着这样，但问题是现在大家都在学，你不学，相对来讲是落后了，这就是所谓的剧场效应。”高敏进一步解释说，前面的人已经站起来时，你还坐在位置上，就看不见台上的东西了。

而剧场里站起来的人越来越多。最近，北京地区KET、PET、FCE等能力考试开始报名，但名额瞬间被抢光。高敏是看了新闻才反应过来，当她意识到自己还没有给孩子报名的那一刻，“感觉自己成为了一个特别落后、不积极的家长”。她甚至一度在质问自己，孩子长大后会不会说自己某方面的不足，是由于家长没有创造条件。她忍不住陷入自责。

这种焦虑在一次次加深。在去年疫情时，全国学校都处于停课状态，高敏有时带着孩子出去玩，但是同小区里根本看不到其他孩子的身影。“大家都不敢闲着，其他孩子都在学习上课，如果没有提前约好，连玩都没有人一起。”

“如果说起内卷，孩子们也一样。大家都不会说认命了，直接上一个烂学校。”高敏说。“升学”、“拉分”，是教育机构惯用的宣传字眼，同时也是最能触动父母心理的警报。

热衷补习班的背后，说白了也是对稀缺的优质教育资源的争夺。高敏讲到一个现实的问题，外界曾对北京高考有个刻板认知，都觉得北京的高考上线率极高，但很少人意识到，北京的中学录取率严格卡在50%。这意味着，还有一半学生不得不去上职高。“现在没有人愿意让自己的孩子去职高，尤其是接受过大学以上教育的家长们，不会看到孩子比自己差。”

为了不成为那个没有选择的人，家长就只能拼命地去努力。从高中到初中、从初中到小学、从小学到幼儿园，一层层压力倒逼，一个个焦虑累积。

逃不了的魔咒

诸多迹象显示，本轮对教育机构的监管堪称2018年以来最严整治行动。

这次的重点放在了办学许可证和资金监管。海淀区在通知中明确提到：“正规的培训机构必须和银行签订监管合同，所收的学费不可以提前支取，过了监管期才能动，解决退费难问题。”

据多知网引述某K12机构创始人的话，这次对学科方面的培训机构非常不利，必须备案，必须有办学许可证。但是，近两年，办学许可证基本已经处于“停发”的状态，申请过程非常艰难。

“现在行政执法权已经归到了市场监督管理局，这个部门有加大处罚的权力，接下来，没有办学许可证的机构基本很难存活。”一名教培从业者提到。

在此之前，教培机构的乱象存在多时。去年学霸君倒闭，引起了对资金挪用的讨论，而教育机构铺天盖地的广告，也在引起家长们的焦虑。监管的加强顺理成章。

图/视觉中国

但许多家长依然有些不知所措。海淀妈妈王翰秀得知线下课被整顿，有可能暂时无法开课时，表现得有些不适。

王翰秀为了不耽误孩子上补习班，特意聘请阿姨在家做家务。当被老师通知“开学前两周是线上课，之后再转线下上课”时，她有些担心，“我们报的课都是线下的，线上课孩子容易走神玩电脑。”即便不少培训机构将线上授课的费用在线下基础上打了5-8折。

“家长其实特别简单，也特别功利，报教培机构的一个主要诉求就是给孩子涨分。花那么多钱，消耗那么长时间，就是希望孩子未来考到名校里去，最终在高考一战上能够取胜，哪怕多涨一分，都已经是收获了，毕竟家长13年的努力决定孩子一生的敲门砖。”

“内卷严重，除非脱离环境，要不卷的根源还是解决不了。”高敏直接了当地说。在许多家长看来，每年教育机构的问题都会被提到，无论线上或线下，但并没有解决家长们最关心的升学问题。

在新一轮整顿风暴下，网上流传了一则段子：不允许中小学培训，现在已经有人发现了一个办法，搞成人培训，然后可以带一名家属。

一位好未来内部员工向AI 财经 社透露，不止线下机构在整改，线上亦是如此。

两难之下，家长明希不得不做了个决定，在没有校外培训班的这段日子里，她只能把小区里几个要好的孩子聚在一起，自己联系老师补课。尽管这样，她需要付出更多的精力以及更多的金钱。

（注：文中高敏、王雪、张风、王翰秀为化名）

（陈畅对本文亦有贡献）

D. 你如何看待华尔街英语将宣布破产这件事

近些年因为新冠疫情的影响，加上培训机构自身出现问题。许多培训机构都在转型期，最著名的就是新东方转型。除了面向小孩的培训机构外，成人教育貌似也出现问题。在中国最大的成人培训市场是有关成人英语的培训。国内有三大英语培训巨头，在今年其中两家已经面临破产重组，剩下一家日子也不是很好过。因此这些培训机构面对此类情况要对自身做出改变，并且完善自己的公司结构，才能更好的适应社会变化。

华尔街英语发生了什么？

华尔街英语是一家老牌成人英语培训机构，1972年成立于意大利。可以说在今年以前，华尔街英语在全世界都拥有很大名气。但是在今年我国市场监管部门对华尔街英语予以顶额罚款，而且国内各地分公司高层纷纷失联。员工也被曝出大量欠薪，已有三个月未发工资，还有上千名还未结束培训课程的学员经济受到损失。虽然华尔街官方并没有给出任何回应，但是通过记者调查华尔街公司很有可能在不久的将来宣布破产。

E. 欠费12亿！突然宣布：全部停业

前不久，知名培训机构华尔街英语，被曝出“将宣布破产”的传闻。 根据公开的信息显示，这家成人英语培训企业欠下了高达12亿元的学费。 值得注意的是，这笔巨额的学费，是大量学员通过预付的形式支付给培训机构的，其中还有贷款的方式。这样的消费背后又有着怎样的玄机呢？

华尔街英语停止营业

学员依然要还贷款

央视 财经 《经济半小时》栏目视频

2000年就进入中国市场的成人英语培训机构华尔街英语，将自己的客户定位为中高端人群，课程报价虽高，但却并不妨碍其成为教培市场的“宠儿”，曾经一度年均收入增长率超过40%。

然而如今， 一夜之间，华尔街英语在全国11个城市的39个学习中心，全部停止了营业。

根据天眼查的查询结果显示，华尔街英语培训中心（上海）有限公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被上海市市场监督管理局列为经营异常；同时，天眼查风险信息也显示，华尔街英语数家分公司因登记的住所或经营场所无法联系被列入企业经营异常名录。

一夜之间关门停业，让华尔街英语的学员感到无助，众多学员在当地派出所、线上法院、消费者热线上不断反映自己的遭遇，寻求退还学费的解决之道。

与此同时，一段8月11日华尔街英语高管与员工的对话录音也在网上流传， 虽然管理层对“华尔街英语将破产”的传闻不置可否，但却让消费者的维权之路，成为了网络的热门话题。

培训机构关门停业了，学员的学费能不能及时退还呢？目前华尔街英语没有给出任何官方的答复，而其中更为复杂的问题，也浮出了水面，那就是贷款进行培训学习的学员，现在深陷“没学上仍要背贷款”的尴尬境地。

23岁的小罗是一名普通白领，2021年1月， 她以22600元的价格在华尔街英语培训机构，购买了为期一年的培训课程。在销售顾问的介绍下，她通过一个名叫“度小满”的应用程序，以贷款的方式完成了支付。

短短两个月之后，小罗又在华尔街英语销售顾问的极力推荐下，以20500元的价格续费购买了一年的培训课程，这一次她是通过办理信用卡的方式完成支付的。

回忆起整个办卡过程，小罗说快得出乎意料，更让她没想到的是，自己月收入仅5000元，却轻而易举地获得25000元的贷款。但这也意味着， 为了偿付两笔华尔街英语的学费，小罗每月光是还贷就需要开支3000元左右。

一份由学员自发填写的华尔街英语维权统计表显示， 仅北京大望路中心，就有49名用户的购课合同金额超过10万元，最高一笔购课合同金额高达57万元。

而网上一份来自广州华尔街英语培训机构学员自发填写的维权统计表显示，购课合同金额超过10万元的用户有65位， 最高一笔购课合同的金额更是高达151.8万元。

另外有志愿者对各地华尔街英语学员的情况进行了统计， 截至8月14日中午12点，不到半天时间里，有6000多名学员参与登记，涉及合同金额4.8亿。

而这些学员中，52%的人是通过银行或金融平台贷款的方式支付学费。课程费用高昂，推荐贷款成为了华尔街英语销售顾问必备的售课流程。在两三个小时，甚至五六个小时强大推销话术的进攻下，让自己背上一身学费债的学员，不在少数。

2020年11月，大学生小向在北京西环广场中心的华尔街英语以18000元的价格购买了一年的课程，其中贷款支付的部分将近一万五千元，每个月要还1000多元。

作为一名生活费仅2000元的在校大学生，这笔钱大大超出了小向的支付能力。

不等小向过多思考，办理信用卡的工作人员第一时间出现在了现场，明明知道小向还是在校学生，没有出具任何收入证明等的情况下，甚至连信用卡都还没拿到手，就直接在应用程序上开通了贷款额度，并当场支付。

上不了课还要还贷款

学员欲哭无泪

随着华尔街英语线下门店的关闭，如今学员们普遍面临的窘境是：购买的课程既上不了，也退不了，但贷款却必须要还，否则会对个人征信产生负面影响。

为了挽回自己的经济损失，也有学员向贷款机构提出退贷申请，多家向学员提供贷款服务的金融机构都表示，要想解除贷款合同，需要华尔街英语先向金融机构退款，并申请解除学员的贷款合同。然而，当小罗再次拨打华尔街英语的热线电话时，电话已经无法拨通。

已经关门停业的华尔街英语，如果未来走到了破产清算的程序中，学员们是否就有机会退还学费呢？

早在2019年，成人英语培训的三巨头之一韦博英语就因为资金链断裂，关闭全国多家门店，相关负责人“跑路”。直到2021年8月，部分学员在深圳法院起诉该培训机构胜诉，但由于韦博英语无资产可供执行，最终仍然没能拿回学费。

作为消费金融行业的热门场景，“培训贷”一直受到很多金融机构青睐。但近年来，教育培训分期风险也逐渐暴露在大众面前。相关培训机构可以一夜关门、停课，学员贷款的钱，培训机构早已拿到了手，丝毫不会归还给消费者。但金融机构更不会担心贷款的学员赖账，因为贷款者“逾期记录上征信”的规定，是卡住贷款消费者“命门”的一只“大手”。最终，贷款消费的学员，只能自认倒霉。

半小时观察：

消费金融呼唤有效监管

早在2021年年初，央行就发出了预警：要高度警惕居民杠杆率过快上升的透支效应和潜在风险，不宜依赖消费金融扩大消费。消费者不要轻信商家的忽悠，消费之前要想清楚自己的权益，会不会受到损害？

同时，期待更多监管细则的出台。消费金融是要发展，但绝不能成为商家坑害消费者的一只黑手。

来源 | 央视 财经

F. 华尔街英语将宣布破产，导致其破产的原因是什么

随着全球化的发展，英语作为一门国际上通用的语言，也受到了很多人的追捧，所以关于英语的培训机构也在过去的这些年里，非常的火爆。在众多的英语培训机构中，除了像新东方这样的英语培训机构之外，还有非常出名的华尔街英语，但是如今华尔街英语将宣布破产，那么它破产的原因是什么呢？

三、华尔街英语破产之后，留下了哪些问题呢？

这么大一个公司，破产了，肯定会有许多遗留的问题，首先是员工的安排问题，很多员工反应已经有三个月没有发过工资了，也有一些员工反映，这次破产之后被强迫离职，与此同时，那些学员们也同样受到很大的影响，因为华尔街英语是比较高端的，英语培训机构，所以在这里的学员们的学费也是非常高的，动则几万甚至几十万，因此，这些学费的退还也是一个很大的问题。

G. 以相亲之名打擦边球招生！英语培训巨头是如何没落的

EF英孚教育于1965年由Bertil Hult创办。EF属于私有企业，旗下有16个下属机构及非盈利性组织，提供各种教育类课程，包括语言学习、留学旅游及学位课程以及文化交流。英孚教育以前在教育的地位还是非常高的，他还请了非常火爆的明星胡歌为他代言，不过还好胡歌没有继续给英孚教育代言，不然他就会受到一定的影响。因为英孚教育目前已经没落了，他打着相亲的擦边球来招生，让不少的人表示英孚教育是相亲俱乐部。那么，英语培训巨头到底是如何没落的呢？

H. 成立21年，韦博英语为什么一夜倒闭

资金链断裂导致无法支付员工工资以及场地租金、物业费，是韦博英语短时间内大规模闭店的直接导火索。在《中国企业家》获得的一份北京6大中心校长及高管与韦博英语华北大区负责人高四海协商谈判的录音中，高四海称，“现在9月份，6所中心营业收入不到200万。今年北京、重庆、乌鲁木齐等各地的兄弟院校，在1~8月份支持了1600万，但还是难以改变经营困难的局面。”谈判时间在2019年9月23日，当时韦博英语北京的很多培训店甚至已经交不起电费，无法正常营业。

此外，教育培训行业本身也进入一个并购和融资的整合期，华尔街英语已经两度易主，而同样成立于1998年的iTutorGroup则被中国平安入股，被纳入平安整体生态战略体系中。随着成人英语培训市场的规模收缩和行业整合，韦博英语在互联网时代逐渐失去了品牌优势，获客成本大大提高。在潘欣看来，就算是线上，很多成人英语培训发展也并不算好，获客成本高，增长乏力。

  

I. 你如何看待华尔街英语将宣布破产一事

华尔街英语一直都是许多人比较信赖的辅导机构之一，然而，辅导机构也会迎来快速的转折期。华尔街英语将要宣布破产的消息已经被媒体报道，而且上海各大门店的人流量特别少，这也可以看出华尔街英语破并不是空穴来风的事情。

我认为华尔街英语的收费标准过高不符合许多学生对学习英语的需求，更何况每一个人的收入有限，即便家长想要为孩子报考更好的辅导机构，家长也应该根据收入来选择。任何一家公司都要在最短的时间内完成公司结构调整和发展策略的规划，如果公司没有办法进行公司结构调整或者发展策略的改善，这就有可能导致公司无法获得最大的收入。

总的来说，我认为这是辅导行业变化的一种信号，更何况辅导机构存在着许多乱象。相关部门制定一系列的改革措施，只是为了让孩子们享受更优质的学习环境。如果辅导机构不能适应政策的变化，那么辅导机构发展的可能性太低。虽然我们不能排除有些资深的辅导机构会采取不同的发展方式，但大部分辅导机构都会受到政策的影响啊！

J. 以相亲之名打擦边球招生！英语培训巨头是如何没落的

以相亲之名打擦边球，招生英语培训巨头英孚教育最近陷入了争议当中，其实很多人都庆幸胡歌能够在合约到期之后不再续约，这也导致了胡歌免于争议。英孚教育没落其实是有理由的，不管从其招生模式还是让学员办金融分期贷款来看，这个教育机构都具备没落的因素。

一、以相亲之名打擦边球招生：违法活动引没落

除了招生的时候存在宣传问题以及缴费的时候存在坑学员的问题，最后一个问题则是彻底引发了许多人的不满，那就是英孚教育竟然要转变自己的教学方式，从线下转到线上，本身就不符合合同约定的内容，再加上这种转变，会让许多人的教学体验大大打折扣，这也就意味着音符教育名存实亡。这一系列操作直接就让英孚教育陷入漩涡之中，同时也没办法及时脱身。