英語培訓機構地推話術
❶ 少兒英語電話邀約經典話術
去到一家英語培訓機構做cc,相信很多第一天去了之後,電話邀約話術就給你講流程,確認身份-表明身份-說明來意-邀約,大概就是這樣一套流程下來,可是我們會發現很多電話打出去了,並沒有多少家長會來,甚至很多答應了來,最後都放鴿子了,導致我們的工作效率低下,邀約到訪率低,最後成單就更不用說了,沒有來訪就沒有成單,按照三三原則,三個意向客戶會有一個成單,九個來訪會有三個意向客戶,二十七個答應會來的會有九可能來,如果沒有這個數字保證,基本上每周都開不了單了,那就只能喝西北風了。我們可以看到,cc的流動性非常大,能成為一名不錯的cc,是需要學習很多的東西,絕對不是像公司里介紹的那樣,按照流程來介紹課程,然後等著收單,那是做夢,如果真的如此簡單,那就不用請cc了,直接等著家長上門來就行了。作為最重要的是拿走家長的煩惱,幫助家長解決他所關心的問題,最後讓家長真心的感激你,在你這里報名學習。
電話邀約流程的東西我就不講了,直接上干貨,少兒英語培訓電話邀約的話術需要我們總結規律,把學生分類,安找年齡來分。
第一,6歲以下的孩子,他是以培養英語興趣,提高孩子的課堂參與度,鍛煉孩子的表達能力以及表現能力為主,此時我們強調的不是孩子能夠學習到多少英語,而是要以興趣為主,讓孩子在參與互動的教學模式下,能夠讓孩子有一個展現自我的環境,提升孩子的綜合能力,6歲以下的孩子太小,你跟家長說能學到多少東西基本沒人信,你在電話邀約的過程中一定要體現孩子賴上一堂demo課,能夠收獲那些東西,能夠讓家長看到孩子在家裡面看不到的一面,在參與的時候能夠增強孩子對英語的學習興趣,培養孩子活潑互動的個性,讓孩子得到一次不一樣的鍛煉機會,這些在傳統的課堂上是學不到的,這樣的demo課對於孩子的成長是有很大的幫助的,家長過來就是收獲,我們邀請家長來參與課堂活動,是對孩子來說是一種幫助。
第二,6~8歲的小朋友,這時候是孩子學習習慣的養成階段,孩子此時的心理特徵是注意力不太容易集中,做作業有拖延習慣,有可能對學校的英語課堂有抵觸不喜歡的行為,家長也會發現,此時孩子變得不太聽話了,這時的孩子是自我意識的形成時期,開始有了自己的心思。那麼針對這個年齡段孩子的家長,一定要強調我們課堂上對於孩子學習習慣的養成有很大的幫助,在demo課堂中,老師會根據孩子的表現來給到家長一些建議和意見,讓家長更加了解自己的孩子,所以少兒英語電話邀約話術要體現這一普遍問題。
第三,9~12歲的孩子,此時家長關心的是分數,是學習的結果,孩子面臨各種考試,將來小升初的擇校壓力等,那麼邀約話術一定要強調孩子學習結果的輸出,幫助孩子找到正確的學習方法,提高孩子的英語成績,減輕孩子學習英語的壓力,找到一個適合他孩子的學習方法。再打電話的過程中,我們絕對不是簡單的說下有免費的demo課,所以家長要來,現在免費並不值錢,少兒英語電話邀約一定要強調價值,無論那個年齡階段的孩子,只要他來一定是有收獲,要給家長講故事,講一個有利於他孩子的故事,這樣才能提高邀約到訪率,才是有效地電話邀約話術。
我們前面所做的所電話有邀約的動作,都是為了後期了解家長的需求而做的准備,有顯性的需求,也有隱性的需求,一切在於cc的提問和引導,這就涉及到少兒英語電話邀約技巧了,後面還有很多其他的內容,下一篇在更新。
❷ 地推話術技巧有哪些
1、目標人群分析。西安尚菲文化強調,地推前銷售人員一定要進行仔細的市場調研,做好目標受眾分析,這樣才能達到預期的效果。包括產品適用人群的年齡、性別、收入層級、興趣愛好等。
2、選擇推廣區域。在明確目標受眾後要做的就是根據目標人群的生活活動范圍選擇推廣區域,建議選擇地鐵口、超市進出口、餐廳入口等人流量集中的場所。
3、製作宣傳品。一般可通過傳單、易拉寶進行宣傳,宣傳品要做到內容簡潔、主題鮮明,可以快速抓住目標群體的眼球。
4、產品渠道。一般主要通過掃二維碼,添加微信公眾號、下載APP或瀏覽器的網頁界面來進入產品區瀏覽。
5、地推人員選擇,一般地推人員顏值不用太高,只要看上去明媚活潑,套系就好了。建議大家可以選擇各個高校的兼職學生,他們整體素質較高,可以接受新鮮產物;責任心也比較強,對地推工作更上心。
6、地推過程。商家在對地推人員簡單培訓後,准備好地推需要的桌椅、易拉寶等工具,就可以將地推人員簡單分工,規范地推時間、地點和操作方法,統一推廣話術了。一般通過一些禮品吸引用戶掃碼注冊。
7、充分調動地推人員的積極性。建議將地推效果和人員績效掛鉤,針對表現好的人員進行獎勵。
8、數據分析。每個階段推廣結束後,都要對推廣的效果進行數據分析,從而獲取導致推廣率差異的區域、時間等因素,進一步改善地推方案,以便達到提高地推效果的目的。
話術:
1、稱呼問候:針對不同的產品定位人群,來選擇合適的成為問候語。
您好;你好;美女好;帥哥好;叔叔好;阿姨好......
2、自我介紹:根據不同場景和主營業務選擇不同側重點進行自我介紹。
我是XX公司的;我是XXX品牌的;我是做XXX業務的……
3、表明來意:說清楚自己想要讓用戶干什麼。
掃碼;報課;辦卡;下載APP;注冊;下單……
4、誘餌:設置一個對用戶有吸引力的實物誘餌或虛擬誘餌。
免費送娃娃;免費領禮品;現金紅包;低價體驗課;商品小樣;免費資料......
5、引導用戶反饋:自己說了一大堆之後一定要引導客戶表達自己的想法,否則事倍功半。
「合適的話買一個吧?」;「有興趣了解一下嗎?」;「沒問題就掃一下吧!!」
❸ 英語機構推銷話術
CC:您好,請問是××家長嗎?
JZ:是的,你是?
CC:您好,我是XX這邊的老師。
JZ:哦,有什麼事嗎?
CC:家長是這樣的,我們現在在給蕪湖一些學校的學生做一個調研,這個調研呢就是想了
解一下學生在家每天花多少時間讀英語呢?
一.「幾乎不讀」這種情況
JZ:幾乎不讀
CC:恩,那家長您要趕緊督促孩子讀了,據我們調查,如果孩子每天堅持讀30分鍾,而
且大聲的讀出來,這樣的孩子,普遍要比不讀不背的孩子成績包括口語表達能力要好。
JZ:哦,那我回去讓他讀
CC:那孩子現在英語基礎是什麼樣的呢?
「孩子基礎很差」這種情況
JZ:很差,不喜歡英語,沒什麼興趣
CC:孩子沒什麼興趣,可能是因為自己成績比較差,對自己沒有信心了,或者是不喜歡老
師的教學方式。這樣下去孩子會越來越差的。
JZ:是啊,我也擔心呢
CC:家長,我們這個星期呢,剛好有個英語免費試聽的機會,您可以帶孩子來試聽一下,
因為我們的教學方式和學校以及外面的機構完全不同,我們會從激發孩子學習英語興
趣出發的。
JZ:那我回家問下孩子吧,看他願不願意去
CC:家長,您一定要帶孩子過來,因為您也說了,孩子對英語不感興趣,可能會比較排斥,
所以家長您一定要督促孩子過來,也許這次聽課會改變孩子呢。
JZ:恩,好吧
CC:您看,您是星期六帶孩子過來呢,還是星期天來呢,這樣我好幫他安排試聽,並提前
跟代課老師說一下。
JZ:星期六吧
CC:好的,那我提前幫孩子安排,到時您讓孩子帶著課本,筆和本子,到時上課做個筆記。
JZ:好的
CC:那今天就不打攪您了,我們周六見,祝您愉快。
「孩子基礎還行」這種情況
JZ:孩子成績還行
CC:那就好,如果堅持每天讀英語,相信他會變的更好的。
那孩子現在有沒有在外面補英語呢?
「已經補了」這種情況
JZ:已經補了,
CC:家長您的選擇是對的,您知道英語現在的重要性。我們這個星期呢,剛好有個英語免
費試聽的機會,您可以帶孩子來試聽一下。
JZ:時間安排的比較緊,課都排滿了,沒時間。
CC:那沒關系,我們這邊保持聯系,如果您有任何問題都可以隨時跟我們溝通的。
JZ:好
CC:那今天就不打攪您了,祝你愉快,再見。
❹ 英語培訓機構招生需要哪些話術
如何學英語口語,有推薦的英語培訓機構嗎?英語口語可能在學生時代還看不出來其重要性,一旦放大到整個社會,學習英語口語的重要性就直接凸顯出來。掌握好了英語口語,遠遠比英語筆試成績的長遠意義要強大得多。
推薦一家不錯的英語口語機構,阿西吧外教網,真人外教,一對一口語教學,還有免費的試聽課程可以體驗:
阿西吧在口語教學上有哪些優勢?
1、師資配置水平高
我相信很多人都聽過常春藤聯盟學院,而阿西吧很多老師都是畢業於這所知名大學,也就是說,在阿西吧上課的老師大多數畢業於國際知名學府,並且都是來自以英語作為母語或者官方語言的國家,你可以聽到外教地地道道的英語口音,可以隨時找外教為你答疑解惑。在阿西吧外教團隊中,既有有著多年經驗的專職教師,也有從事研究的大學教授等,都是阿西吧外教網精心挑選的專業隊伍,就是為了讓每一位需要學習英語的人得到最好的師資配置。
2、課程優質
阿西吧的英語培訓課程內容豐富,擁有一對一主修課,中外教合作教學,測評式教學等等,課程系統而且針對性強。針對不同層級,阿西吧結合其具體的學習體系來為學員綜合選擇。每個學員在接受培訓之前都會接受一對一水平測試,從而了解每一個學員的訴求以及定位;每個學員在具體的學習過程中,阿西吧會定期進行水平跟蹤,確保每一個學員在階段階段內能夠得到真正看得見的進步。總而言之,阿西吧有著系統而完善的課程體系,每一個學員都能在這個體系中找到自己的定位,然後接受針對性的培訓。
3、性價比高
舉一個例子,對於家長來說,教育就是對孩子未來的長線投資,教育比其他類型的支出具有不可比擬的優勢,很具有說服力的例證便是很多家長無論有錢沒錢都會為了孩子買一個好的學區房,孩子課余時間則為他們報了各種價格不菲的培訓課程。對於他們而言,教育無所謂成本,最重要的是,能讓孩子能夠真正地學到東西,能夠在接受培訓過程中讓孩子找到自身的定位,激發孩子的英語學習興趣。講到這里,我想說明的是,如何學英語口語,其實網上的英語培訓可以作為的首選,因為沒有像傳統的培訓機構那樣昂貴。比如在阿西吧外教網,一年的套餐收費僅僅只要6000多塊錢,平均算下來,每節課差不多是10-20塊的樣子,性價比非常高。網路英語培訓相比較於傳統的線下培訓,真的實惠很多,還不受時間地點的限制。
4、上課方便
在阿西吧外教網,如何學英語口語?上課時間自己定,不會像傳統的培訓機構那樣收到時間和地點的限制,只要學員有時間,就可以在線進行英語學習。阿西吧有著獨立的上課系統E-classroom,上課可以錄制,學生家長可以通過錄制的視頻查看上課內容和效果。並且還有獨立的APP阿西吧口語秀,各種優質的資源可供選擇,隨時隨地都可以給大腦充電。
❺ 培訓學校電話邀約的腳本話術
我認為,在推薦免費課程前的鋪墊工作也很重要。
首先,要贏得與家長溝通的機會,不然介紹課程的機會都沒有了。
比如:可以這樣開始溝通:「您好!我是**少兒英語機構的老師,請問您的孩子是否報了英語培訓班?」如果沒有報,正好可以推薦課程。
大多數家長會說已經報過了,那麼我們可以問「您對孩子的學習效果還滿意嗎?是否存在什麼問題呢?」如果家長提出一些問題,我們結合自己學校的優勢給予簡單分析,引起家長興趣,這樣就可以開始介紹免費的試聽課程了。「多比較才能找到適合孩子的,您說是嗎?」我們可以這樣說。
如果家長沒有提出問題,那麼我們可以推薦作文,數學等課程,或者推薦有兩次免費的外教課可以聽。家長都是願意給孩子最好的,他們為了有所比較也會來看看。
在推薦課程的時候,應該能夠給予更多的附加值,比如:家長如何協助孩子學英語?如何檢驗孩子的學習效果?等等。能夠給予實際的幫助,才是保持長久關注的秘訣。
至於話術腳本,也許並不重要。因為每個孩子和家長的需要是不同的,每個進行邀約的工作人員也都是不同的,關鍵是針對不同的需求,用我們學校的亮點去吸引他。同時,邀約人員也可以發揮自己的特色,靈活運用就好。
宣傳亮點可以是:免費試聽,試聽次數多,有外教,課程種類全,學校環境好,師資力量強,服務周到等等。
希望能給你幫助,祝學校越辦越好~!
❻ 地推吸引人話術技巧是什麼
1、地推吸引人話術准備要圍繞教師的學歷、授課經驗、基本功等展開。能准備些證明教師實力的材料會更好。
2、話術突出成績、微信群家長的表揚截圖、學生的報喜截圖等。比如:「每個班都有微信群,老師會在群里發孩子課堂表現、課後練習、需要掌握的知識點,家長和老師可以實時溝通。」
3、話術突出學校形象,話術集中在教室數量、面積、電子設備、安保措施等。比如,「咱們有xx個教室,佔地面積xx平以上,每個教室都有多媒體設備、空調、監控等。」等等諸如此類的,把能凸顯實力的軟硬體搬出來。
地推注意事項
在進行地推時,使用低價班的策略,擁有精美的傳單頁以及精心准備的課程吸引住了大批家長的注意力。本以為機構會門庭若市,可到最後為什麼到訪率如此之低?
其實,家長感興趣不代表他會買你的產品。很多時候,地推僅解決了家長興趣問題」,卻沒有解決風險問題。這就需要機構合理設計統一的地推話術,解決家長對風險的顧慮。
❼ 教育地推的話術和技巧
0元體驗課、49元VIP、限時優惠,這是教育行業常做的地推活動。但是為什麼傳單吸睛,課程也是精心准備,活動也圍觀了不少家長,表示有興趣。可轉化效果就是差?這時候我們就要想一想是不是地推話術出了問題,地推話術技巧用的好不好,有時候就決定了地推活動的轉化效果,下面分享幾套教育行業地推的話術技巧。
一、家長:為什麼免費,天下哪有掉餡餅的事,一定又是一堆附加消費。
回答1:「讓孩子體驗下,感覺好可以繼續跟老師學習」
回答2:「我們學校三周年校慶,在做活動」
實驗結果:回答2優於回答1。人們已經在當下雙11、雙12、京東618的洗禮中,潛意識接受了店慶、活動優惠。回答1凸顯了機構在迫切拉新。而回答2則側面傳達了機構已經發展成熟,開始回饋客戶,讓家長打消疑慮,願意進一步溝通。
二、家長:老師教學質量怎麼樣,沒聽過你們學校、一個班學生多少……?
面對家長的問題,我們可以就機構地推傳單,輔以具體話術來解決信任問題,比如:咱們這老師70%以上都是985,211或者研究生學歷,而且老師大部分都有獨立帶班經驗。
話術准備圍繞教師的學歷、授課經驗、基本功等展開。能准備些證明教師實力的材料會更好。
話術突出成績、微信群家長的表揚截圖、學生的報喜截圖等。比如:「每個班都有微信群,老師會在群里發孩子課堂表現、課後練習、需要掌握的知識點,家長和老師可以實時溝通。」
學校形象,話術集中在教室數量、面積、電子設備、安保措施等。比如,「咱們有xx個教室,佔地面積xx平以上,每個教室都有多媒體設備、空調、監控等。」等等諸如此類的,把能凸顯實力的軟硬體搬出來。
解決完以上顧慮,家長隨之而來的又出現顧慮。
三、家長:怕自己先給孩子報了班,沒經過孩子同意,決定回去後商量再決定。
這個時候,可以給家長營造搶購的感覺,話術上突出緊迫感,時間緊迫、限時優惠,名額有限,招滿即止。
你可以說:因為我們是小班制,排完班人滿之後,就不再接受報名了。
或者你可以強調家長的主動性:
您尊重孩子的決定是正確的,孩子雖小,但是有自己獨立的思維,有自己的選擇的權利。如果是孩子心甘情願去做的事情,不僅是他學起來輕松,我們教起來也更輕松,家長看著也開心。然而世界上的事情往往是事與願違。
很多時候,孩子聰明伶俐,卻不願規規矩矩地坐在座位上學習。有時候,我們希望孩子大方自信,可是偏偏孩子會緊張。我相信困難在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難,而不是遇到困難就退縮,也不是退縮之後就再也不能重振旗鼓。
最後,每一位市場人員都需要明白,地推的目的是什麼?
成交、留客戶的聯系號碼、留我的聯系號碼。
不需要在一個家長身上花太多時間,但也不能一問三不知,只是拿著傳單一直發,這是非常忌諱的。
不宜說太多,也不宜不說,更不宜亂說,這就需要教育機構統一話術,打造品牌形象。無論是在職老師或兼職都能讓家長了解這是一家怎樣的機構,在做什麼活動。以專業打消顧慮,產生品牌效應。即使短期不參與,也能留下好印象。規范話術後,還能方便核實不同地推話術效果,結合比對多次效果,調整、總結出最匹配、實用的地推話術。
❽ 線下小學英語培訓班如何市場營銷
(一) 樹立品牌形象。
樹立品牌形象,提升品牌效率,改善教學人員隊伍建設和組織管理,將直接提高企業運作效率,確保發展目標的順利實現和落實。
1.加強員工管理。
首先,在招聘入職後,進行專業規范的培訓,不同的崗位進行針對性培訓,讓新員工產生認同感,為以後工作做基礎。其次,對不同的崗位進行針對性的績效考核。如對課程顧問進行業績指標的設定,對教師進行升班率的測評等方式。
2.完善規章制度。
少兒英語培訓機構需要保證教學質量和產品品質,在現有的規章制度上進行完善教學質量評估體系和監督體系,在實施過程中實行同事互評、學生評教、家長評教等方式增強客戶的認同感,間接促進口碑營銷。
3.保障機構環境。
優化機構的配套設施,根據孩子的上課內容和年齡進行教室合理布置,給孩子一種溫馨舒適的學習氛圍,讓孩子愛上在機構的學習感受,是保障機構長遠發展的基礎。
(二) 構建立體化營銷體系。
少兒英語培訓機構目前的營銷渠道相對比較單一,多以線下直銷為主。課程顧問通過電話營銷及關系營銷。電話營銷通過將客戶邀約至機構進行面談,這種營銷渠道通常耗時長,成本高,效率不高,無法產生規模效應。
1.開展多種網路營銷。
隨著當下的互聯網移動平台不斷地普及以及互聯網技術的不斷應用,可以在微博及微信公眾號上進行宣傳,應持續每天在平台上更新消息;此外,也可以加強在搜索引擎上的營銷,目標兒童的家長通過搜索引擎搜索少兒英語培訓有關消息,通過搜索引擎也可以讓他們了解、認識少兒英語培訓機構。
2.團購營銷。
通過利用團購這一新興的方式,可以讓家長以優惠的價格體驗學校的優質服務及課程,讓目標客戶用團購加入能動大家庭,進而逐步轉化為長期客戶。
3.線下營銷。
線下推廣主要採用放學時間去學校發傳單進行地推活動,邀請有意向或感興趣的家長和同學體驗試聽課,這是萬和城機構能動英語最常規的營銷渠道。在地推前對地推人員進行話術的培訓,並給予一定的激勵來推動他們更積極地推廣能動英語。
(三) 採取多種推廣對策。
有效的推廣是提升校區自身盈利能力的一種手段,對於各渠道的營銷推廣模式,要採取定期的跟蹤調查,市場部定期製作評估報道。如果一種模式的市場效果不明顯,要及時停止更換。相反要通過研究找出,最適合自身機構的營銷推廣模式。
❾ 英語培訓的廣告語
英語培訓的廣告語大全
1、專業,資深教師輔導。貼心,真誠服務教育。
2、語言是人的一部分,英語是語言的一大部分。
3、語貝培訓,讓您與眾不同!
4、用英語溝通,溝通用英語。
5、英語一點通,提高更輕松!
6、英語是走向世界的橋梁,英語是邁向成功的階梯,來吧!同學們,周末英語輔導班利用周末休息時間,專業的英語老師輔導你快速學習掌握英語,成為未來的.棟梁之才!!
7、英語培訓新理念,提高成績看得見!
8、英語決定一個人的成就。
9、英語更精通,西階助你行。
10、選擇海文英語,為您孩子的成功加油。
11、新東方英語,流利英語亮出來!
12、辛勤培訓英語的童年,國際眼光的未來。
13、西域理念,高效進階——西階英語
14、西階英語:專業的輔導,進步的階梯。
15、為人先,贏世界。
16、塑造歡樂童年 成就理想未來 !
17、美華英語讓你的成績遙遙領先!
18、歡樂英語童年,造就無限未來 !
19、海文英語,給孩子更廣闊的天地。