英語培訓機構市場營銷環境分析

⑴ 如何做好教育培訓機構的市場營銷

機構市場營銷往往需要充分地了解用戶的行為和心理變化。
在傳統教培機構里大多數經營者還沒有學會分析消費者心理與行為，就開始進行營銷決策與品牌管理。這樣做明顯是不對的。當代消費者在心理與行為上正在發生根本性的變化，因此，只有正確分析和把握用戶的心理與行為，教培機構才能進行正確的營銷決策與品牌管理。

⑵ 英語培訓機構新東方STP戰略（市場細分，目標市場選擇，市場定位）的分析

一、市場背景

1.經濟全球化對掌握英語的專業人才的需求迅猛增加。

2.20世紀90年代的學生有了很強的獨立思考的能力，而中國的教育體制一直是以應試為主，應用性被嚴重忽視，沉悶的課堂氣氛和單一的教學思想是新時代大學生無法忍受的。

3.經濟的發展和國際交流增多更多的人願意出國深造。

4.20世紀90年代培訓機構比較少，缺乏專業性，教學還停留在傳統方式，比較死板，規模也不大，總的來說，沒有強有力的競爭。

因此，將目標定位於在校的學生，開展不同的培訓項目，並採取價位分層，盡可能實現低價格高質量的培訓模式，以此吸引大量顧客，形成無形的產業品牌知名度。

二、外部分析與內部分析

1.行業內競爭者分工明確，各有所長，基本不存在直接沖突者。

2.供應商的議價能力較弱。

3.購買者處於明顯的劣勢。

4.潛在競爭者進入，形勢嚴峻。

5.替代產品不足。

6.內部因素：先入為主，資金充足，企業戰略結構與同行競爭。

三、市場定位

根據SWOT綜合分析，市場發展戰略是新東方可以選擇的戰略。樹立科學的發展觀，以市場為導向，依託新東方的資產運作實力，利用新東方品牌、行業和市場資源優勢，走多元化經營和可持續發展的道路，以語言培訓業務為中心，實現資源共享，均衡發展，是新東方教育科技集團經營戰略的組成部分。

(2)英語培訓機構市場營銷環境分析擴展閱讀

新東方既面臨著政府政策調整和市場激烈競爭帶來的生存威脅，同樣也遇到了中國入世、北京奧運會等帶來的發展機遇，毫無疑問，教育培訓市場容量在相當長時期繼續擴大。

新東方因其定位於英語培訓，並其將品牌延伸到基礎教育、職業教育等領域，可以滿足不同需求的顧客，通過資源的合理配置和調整，在克服自身弱勢的基礎上，發揮優勢，確定實施滿足市場個性化需求的產品研發策略。

建立品牌積累的品牌策略以及加快人才的引進和培養、優化組織管理機構的組織策略，抓住市場機遇，實現戰略目標，穩健地取得長足的發展和進步。

⑶ 培訓行業市場怎麼樣

中國教育培訓產業投資可行性研究項目案例綜述
1、項目案例介紹
國外某教育集團委託北京多慧達管理顧問有限公司針對國內教育培訓產業各細分行業進行了深入研究，研究包括各細分行業的市場環境、行業特點、競爭格局、發展趨勢、優勢企業等。此次研究成果作為其業務發展及實施並購的重要依據。

2、項目成果展示
培訓機構品牌化
品牌是生存之本，品牌效應體現了競爭力。目前，中國教育培訓市場已從混戰的時代進入品牌的淘汰戰。教育培訓機構品牌化已經成為生存與發展的一個重要戰略。國內教育培訓機構在實施品牌化發展戰略中，主要採取以下方式：
（一）用個性化的培訓理念打造品牌。理念主要體現為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統是教育培訓機構一切活動的基礎和靈魂，也是教育培訓機構形象識別系統的核心部分。培訓品牌的理念提煉既基於對教育理念的共性認識，如對人才培養和社會服務等教育基本職能的認識，又要結合教育培訓機構的現實情況。
（二）以自己的精品培訓項目為核心，滾動發展，形成特色明顯的自有培訓項目品牌。
（三）把國外培訓品牌移植到國內。對於國外的培訓品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動，因為考慮到這些課程比較成熟，師資上也要經過總部的培訓和考核，從而保持國際化的培訓質量。這類品牌往往在金融、IT類等認證培訓項目居多。
（四）實施嚴格的全面質量管理，打造機構品牌。規章制度是教育培訓機構內部理念共識的一種規范化、制度化體現，是確保教育培訓質量的一個基本前提和保證。一套科學合理的教育培訓制度體系，有助於規范機構成員行為，使各項工作有據可依。

培訓項目綜合化
與高校專業院系以自身學科發展為導向，而相對專一的教育相比，教育培訓機構所從事的培訓項目要以職業發展為導向，旨在為學員更新知識，提高素質，提升能力，謀求更好的工作崗位服務，其培訓對象為大眾型、實用型高層次人才。培訓項目要更加註意知識的整合，學科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現鮮明的復合型、綜合化特徵。

培訓課程個性化
隨著中國教育培訓市場競爭日趨激烈，個性化培訓漸成主流。英語培訓市場出現了金融英語、獵頭英語、行業英語等專業品牌；IT培訓市場開始分化為白領培訓和藍領培訓兩大陣營；CEO培訓則出現了針對女性CEO、CEO太太的培訓項目；企業內訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術培訓等等，中國教育培訓市場差異化競爭態勢已開始形成。就目前的發展態勢分析：中國教育培訓市場差異化競爭可以通過課程設置等手段來實現，以個性化課程的逐漸完善和教學質量的進一步提高，逐漸打破培訓機構之間的同質化競爭格局。

培訓模式多元化
中國教育培訓市場目前正處於產品時代向營銷時代的轉型期，品牌營銷的教育培訓機構成為發展的必然趨勢與高級階段。此類機構已跳出培訓產品本身，開始打造自己的培訓品牌。其更注重培訓的價值流程（包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售後的跟蹤服務）。這類教育培訓機構提供的是一種咨詢式培訓，通過各種咨詢手段及現代管理體系進行客戶診斷，發現客戶的真正需求與業務需要，然後向客戶提供全面的培訓解決方案。這種咨詢式培訓思路是打造培訓機構品牌的長期核心競爭力。

培訓手段多樣化
目前，國內教育培訓方式以及手段的創新，一是體現在培訓方式上，傳統的培訓方式更多的是課堂培訓，後來各類培訓機構紛紛開始多種形式的培訓，包括網路培訓、現場內訓，以及量身定做的培訓項目；二是體現在多種培訓手段的整合：實習式、演講式、游戲式、個案分析式等培訓手段綜合運用。

培訓服務增值化
由於教育資源的短缺和學員學習需求的旺盛，教育培訓機構對於客戶資源的再開發、再利用處於一種無序的狀態，重要客戶管理也屬於一個薄弱環節。隨著培訓市場競爭的加劇，培訓客戶管理與服務顯得越來越重要。為保持培訓業務的持續發展，各培訓機構對客戶的管理與服務更加重視，往往為大客戶和學員們提供持續服務和增值服務，以發揮學員的活體廣告效應。

⑷ 英語培訓機構前景如何 怎麼經營

隨著我國人均經濟水平不斷提升以及人民對教育重視程度的逐漸提高，我國教育培版訓行業也迎權來一個巔峰時期。同樣，伴隨著科技的進步和互聯網的發展，教育培訓行業也涌現了很多新的特徵，例如在線教育、職業教育、互聯網+教育、甚至直播教學等等。
根據前瞻《中國少兒英語培訓行業分析報告》數據顯示，2016年中國在線少兒英語行業市場規模達到19.7億元，增幅為45.4%。未來幾年內隨著用戶規模的不斷擴大，在線少兒英語教育的市場規模還將有更大發展，預計到2019年將超過50億元。
未來幾年內，我國少兒英語培訓市場將呈現快速發展的趨勢。值得一提的是，自去年網路直播的興起，越來越多傳統的行業都和直播產生了良好的化學反應，在線少兒英語培訓就是互聯網領域一個新起的板塊，伴隨著眾多在線少兒英語企業紛紛宣布獲得巨額融資的消息，這些數據都表明少兒英語培訓行業正迎來一個變革期，一個新的風口到來了。

⑸ 現在加盟少兒英語培訓機構，前景怎麼樣

在線少兒英語付費用戶規模突破百萬

隨著時代的發展，社會的進步以及國民綜合素質的提高，英語在中小學教育中佔有越來越重要的地位。這一趨勢在基礎教育的啟蒙階段——少兒時期尤為突出：全國各地雙語幼兒園的成立，各種少兒英語興趣班的興起，網路上頻頻出現的英語教程。英語學習在少兒學習中開展得十分紅火，少年兒童正成為21世紀英語學前教育的新型研究對象。

2019年，我國在線少兒英語付費用戶規模達到137萬人(指1對1或1對多在線授課用戶群體，不包括主動獲取線上資料學慣用戶群體)，同比增長36.1%。英語用戶的持續增長一方面是由於新生代網民規模的持續擴大;另一方面是由於經濟全球化發展，國民對英語重視程度上升，學習英語用戶群體呈低齡化趨勢。

——更多數據請參考前瞻產業研究院《中國在線少兒英語培訓行業市場需求前景與投資規劃分析報告》。

⑹ 未來少兒英語培養市場的發展方向

未來少兒英語培養市場的發展方向

2001年新課改，教育部規定從小學三年級學校開始教授英語課程，自此小學英語教育開始全面推廣。家長對英語教育的觀念也逐漸轉變，人們開始學習英語的年齡已經從上個世紀七十年代的14、5歲發展到了現在的3、4歲，幼兒園的小孩子就上起了英語培訓學校，從而少兒英語教育市場形成生源基數大、家長投入高的鮮明特點。據預測，未來幾年，中國的少兒英語市場將以每年12%的速度增長，家長每年的投入將高達140億元。

但因國內生源基數大，英語教學時間短，現有基礎英語教學力量遠不能滿足現有需求，由此少兒英語培訓機構有如雨後春筍一般發展起來。目前全國的各類大小英語培訓機構數量，據不完全統計已有5萬家之多，在這個迅猛增長的市場里，我們看到了少兒英語教育的機會與潛力。

市場發展的趨勢

新華信認為，未來少兒英語培訓市場主要有以下三個特點：

1、品牌教育綜合化發展

在教育培訓市場激烈競爭的時代，品牌優勢是競爭的一個核心。以新東方為例，上市後新東方開始在幼兒教育、職業教育、中高考輔導、個性化家教等領域強勢進攻，利用新東方的品牌優勢在各個領域進行擴張。巨人教育集團在融資前就開始了在全國發展的戰略部署，融資後在全國並購了一些地方大型培訓機構，很快實現了集團化的運營模式，同時巨人的幼兒教育和家教得到了快速發展，目前已經形成了綜合化的品牌格局。

2、專業教育機構連鎖化

在品牌機構綜合化發展的趨勢下，專業機構注重在縱深發展，例如2007年進入中國的瑞思學科英語，目標為4-12歲中國孩子提供原汁原味的美國7個年級全英文完整學科體系教育，目前在全國80餘個城市建立了教學中心，快速開發拓展了市場。像這樣專業化的機構，專注某個領域是快速成長的重要策略。專注造就專業，為此在品牌機構競爭的條件下，加快專業化機構的核心競爭力是與品牌機構競爭的策略。

目前像新東方的泡泡少兒英語在全國也有加盟，巨人教育集團的《巨人英語》、《巨人幼教》等自有品牌項目，已經在二三級城市展開項目加盟。地方加盟商熱衷於與品牌化教育機構的合作，提升自己的品牌形象，打造在當地的核心競爭力，這種品牌化加盟的模式將有助於快速啟動二三級市場。

3、區域非品牌英語培訓機構依然堅挺

在少兒英語市場區域性、需求多樣性影響下，區域非品牌英語培訓依然有其強勁發展空間，尤其在二三線城市，其市場潛力依然有待進一步挖掘。

以新華信的一項少兒英語培訓市場研究結果來看，雖然大部分受訪者在選擇課外英語輔導機構時，青睞於綜合課外輔導品牌機構和專業性英語品牌機構，但在沈陽、成都等二線地區，選擇非品牌課外輔導機構比例較高，相對於前兩類培訓機構，仍有其獨特發展的潛力和優勢。

分食蛋糕三策略

在被視為中國教育行業最後一塊蛋糕的少兒英語培訓市場，隨著各式各樣培訓機構的切入與擴張，整個市場硝煙彌漫。如何從喧囂中沉靜下來，從品牌、服務、教學質量等方面進行全方位進行提升，從眾多品牌機構中脫穎而出?新華信認為，以下三個層面的推進必不可少。

差異營銷

少兒培訓市場，因其行業分散，教育需求豐富多樣，目前很難形成一家獨大的局面，只能在某些細分領域獨領風騷，從而為差異化營銷營造了良好的環境。

以不同年齡階段的少兒英語培訓需求而言，隨著年齡的增長，英語培訓成績導向逐漸明顯，以成績導向的英語培訓目前國內各大品牌培訓機構基本上均有覆蓋，且各有特色;以英語應用或興趣培訓為目的培訓，目前雖然不乏做得不錯的機構，但主要涉入在高端市場領域，而廣大中低端市場領域卻極少有機構探入。新華信一項研究數據顯示，主要為英語培訓買單的是中等收入客戶，其中家庭月收入“4001元-8000元”佔比為25.8%，“8001-12000元”所佔比為26.8%，“12000-16000元”和“16001-20000元”所佔比分別為18.0%和9.0%，而家庭月收入在2萬以上和4000元以下所佔比大致相當，分別為10.1%和10.2%。

面對市場潛力巨大的中低端少兒英語行業，高端的少兒培訓教育無法復制，同樣成功的成人英語教育培訓也無法模仿，各品牌培訓機構在此基礎並借其優勢，還需不斷發力與創新，提供差異化服務。

而差異服務本質就是創新與速度，通過不斷推出創新模式，通過在行業的第一實現服務升級，實現服務的差異化，而服務的差異化也不單單是形式的差異化，理念的差異化，而是在以用戶為出發點，根據用戶需求差異化而不斷創新來滿足，因此服務差異化的本身也是企業對市場認知度與企業戰略調整的反應。

聚焦營銷

少兒英語培訓具有很強的區域性特點，生源受到區域分布的限制，甚至細化到各個街道，因此，培訓機構的位置、管理、教材、教學特點都是贏取市場的重要因素，這些都是為了贏得家長的`信任，而贏得家長的信任也就贏得了市場。目前中國中小學英語培訓市場尚欠深度發展，知名的大型少兒培訓機構還在區域滲透過程中，區域非品牌培訓機構仍有著很大的市場潛力。

不過，隨著少兒英語市場競爭的激烈，媒體廣告效應越來越低，新校招生面臨較大的不信任，和學校聯合做活動需要很好的社會資源——面對這些情況，如何在市場中樹立腳跟?這是新成立的中小英語培訓機構共同面臨的問題，聚焦營銷則是助力其發展必不可少的。

聚焦營銷是集中力量迅速進入和佔領某一特定細分市場。從營銷策劃的角度看，聚焦營銷遵循的是一種應對外在競爭的策略思維，是建立在競爭環境的分析和應對上的。它所要了解的問題主要包括以下幾個方面：1、了解競爭對手的優劣;2、了解自己的經營狀況;3、聚焦策略要突出戰略的綜合性和全面性。聚焦策略有戰略聚焦和戰術聚焦，但往往是一種戰略選擇，它要求綜合所有資源，對企業進行全面的整合。

少兒英語培訓內容覆蓋面廣，呈現多元化分布，各區域依據自身特點進行選擇性深度發展。例如在黔南區域的GT培訓學校，以“沒有學不好的學生，只有做不夠的老師”為教育理念，目前在黔南州三都縣、荔波縣、黔東南州丹寨縣、麻江縣、凱里市開設了5所學校，在黔南區域取得了不錯的發展。

區域培訓機構要善於使用“並兵相敵”的原則，運用市場聚焦策略，揚長避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優勢的領域和目標上來，或者謀求成本領先地位，或者爭取產品差別優勢，如有可能兩者兼而有之，在形成相對競爭優勢之後，要乘勢而行，努力使聚焦策略不斷取得結果，使企業在該目標區域內形成鼎立之勢。

關系營銷

關系營銷的實質是在買賣關系的基礎上建立非交易關系，以保證交易關系能持續不斷地確立和發生。

當前家長選擇少兒英語培訓機構時，對親友和朋友的推薦、網路上的聲譽十分關注和看重。所以少兒英語培訓機構認真做好每一個當前客戶，讓他們最終成為自己服務的最好推銷員，是一個高效率、高成功率的市場戰略。

關系營銷其核心是顧客忠誠。如何才能獲得顧客忠誠呢?發現正當需求，滿足需求並保證顧客滿意、營造顧客忠誠，成為構成其關系營銷的重要部分：

其一，顧客滿意度：顧客需求是否被滿足。如何保持學員滿意度，以及如何提升?具體做法：1、建立良好師生關系，在培訓教師和培訓學員之間建立友誼，教師與學員朋友式的交流，及時了解學員的情況，並敏感於學員需求;2、追蹤學員的學習效果，依據結果，及時調整教學方向、方法等，同時對沒達到預期學習效果的學員進行鼓勵，對優異的榜樣激勵; 3、記錄信息及儲存資料，進行定時回訪與後期追蹤服務。所有學員的個人信息，未成年學生還可記錄學員家長的信息，(當然要注意隱私問題和道德問題)這些信息僅用於對學員的管理和聯系。

其二，顧客忠誠度：市場競爭的實質是爭奪顧客資源，維系原有顧客，減少顧客的叛離，要比爭取新顧客更為有效;維系顧客不僅僅需要維持顧客的滿意程度，還必須分析顧客產生滿意感的最終原因，從而有針對性地採取措施來維系顧客。

新華信研究數據表明，口碑傳播既是英語培訓信息的主要來源，也是最信賴來源，有經驗的家長/朋友/同學介紹占日常培訓信息獲取渠道的70%，最信賴渠道的48.9%。如何維護與家長、學員的關系更成為重中之重。首先，與家長或學員保持長期聯系，致以問候(如節日問候和生日問候等)，保持與未成年學員家長的緊密接觸，及時反饋和了解學員的狀態等。其次，建立良好信息反饋機制。培訓機構、學員、家長三方定時匯聚，交流溝通。例如每個學期後組織一次家長會或師生聯誼活動，探討現有培訓的優點與不足，及時了解學員新需求。針對問題提供相應的解決方案，最終滿足顧客需求，提升了客戶滿意度，也更好地維系了顧客。

如上所述，關系營銷對價值創造的重要性在於它可以建立高度的滿意度，從而使企業創造出更多的顧客讓渡價值。與此同時，通過系統協調企業創造價值的各分工部門，即企業價值鏈以及由供銷商、分銷商和顧客組成的價值鏈，從而達到顧客與企業的利益最大化。

據教育部公布數據，2011年現有在校初中生及小學生約有1.52億人，在園幼兒人數為3424.45萬人(比2010年增長了15%)，按照中國的教育規劃預計，未來5到10年在校幼兒園學生將達4000萬。可見少兒英語教育市場發展潛力之巨大。在這個市場上，有依託原有品牌，逐步向少兒培訓領域擴張的新東方、英孚，亦有同迪士尼一樣，由國際教育巨頭“空降”中國的瑞思學科英語。這塊“蛋糕”的爭奪戰，已經愈演愈烈。少兒英語培訓機構根據自身不同發展階段，運用差異營銷、聚焦營銷及關系營銷等方式，才能打造出企業獨有的核心競爭力，最終獲得長遠發展。

---

;

⑺ 英語培訓中心市場營銷方案

問題太空乏了，只能大概的說幾點：1.媒體推廣。2.地面推廣。3.渠道合作。4.中心活動。目前各大英語培訓機構採用的這種營銷方式。

⑻ 線下小學英語培訓班如何市場營銷

(一) 樹立品牌形象。
樹立品牌形象，提升品牌效率，改善教學人員隊伍建設和組織管理，將直接提高企業運作效率，確保發展目標的順利實現和落實。
1．加強員工管理。
首先，在招聘入職後，進行專業規范的培訓，不同的崗位進行針對性培訓，讓新員工產生認同感，為以後工作做基礎。其次，對不同的崗位進行針對性的績效考核。如對課程顧問進行業績指標的設定，對教師進行升班率的測評等方式。
2．完善規章制度。
少兒英語培訓機構需要保證教學質量和產品品質，在現有的規章制度上進行完善教學質量評估體系和監督體系，在實施過程中實行同事互評、學生評教、家長評教等方式增強客戶的認同感，間接促進口碑營銷。
3．保障機構環境。
優化機構的配套設施，根據孩子的上課內容和年齡進行教室合理布置，給孩子一種溫馨舒適的學習氛圍，讓孩子愛上在機構的學習感受，是保障機構長遠發展的基礎。
(二) 構建立體化營銷體系。
少兒英語培訓機構目前的營銷渠道相對比較單一，多以線下直銷為主。課程顧問通過電話營銷及關系營銷。電話營銷通過將客戶邀約至機構進行面談，這種營銷渠道通常耗時長，成本高，效率不高，無法產生規模效應。
1．開展多種網路營銷。
隨著當下的互聯網移動平台不斷地普及以及互聯網技術的不斷應用，可以在微博及微信公眾號上進行宣傳，應持續每天在平台上更新消息;此外，也可以加強在搜索引擎上的營銷，目標兒童的家長通過搜索引擎搜索少兒英語培訓有關消息，通過搜索引擎也可以讓他們了解、認識少兒英語培訓機構。
2．團購營銷。
通過利用團購這一新興的方式，可以讓家長以優惠的價格體驗學校的優質服務及課程，讓目標客戶用團購加入能動大家庭，進而逐步轉化為長期客戶。
3．線下營銷。
線下推廣主要採用放學時間去學校發傳單進行地推活動，邀請有意向或感興趣的家長和同學體驗試聽課，這是萬和城機構能動英語最常規的營銷渠道。在地推前對地推人員進行話術的培訓，並給予一定的激勵來推動他們更積極地推廣能動英語。
(三) 採取多種推廣對策。
有效的推廣是提升校區自身盈利能力的一種手段，對於各渠道的營銷推廣模式，要採取定期的跟蹤調查，市場部定期製作評估報道。如果一種模式的市場效果不明顯，要及時停止更換。相反要通過研究找出，最適合自身機構的營銷推廣模式。

⑼ 少兒英語培訓機構值得做嗎，前景如何

我們都知道有幾類人的錢是特別好賺到的，一個是女人的錢，一個是老人的錢，還有就是小孩的錢，而少兒英語的培訓機構就是抓住了小孩這樣一個用戶群體，少兒英語培訓機構未來的發展前景是非常大的，原因主要在於以下幾點：

新生兒的增加

在疫情的影響下，我國的新生兒在2020年的時候創下了一個新高，加之二胎政策的放開，每年出生的嬰兒將近有上千萬左右，這樣龐大的新生兒，必將伴隨著未來教育的需求不斷的增加。

在那麼大的人口新生兒的基數下，少兒英語機構可以拓展的用戶群體是非常大的。還有很多的空白市場待我們去開發和挖掘。