英語培訓公司發展規劃

1. 如何做一個成功企業培訓師的職業生涯規劃

一、先來跟大家分享一下公司的培訓組織架構
1、組織方向：教育訓練事務員、教育訓練助理管理師、教育訓練管理師、教育訓練高級管理師(相當於課長級別)﹔
2、專業方向：助理企業培訓師、企業培訓師、高級企業培訓師(相當於課長級別)﹔
3、管理方向：教育訓練副組長、教育訓練組長、教育訓練副課長、教育訓練課長。

二、那我們通常所講的培訓師未來發展方向在哪裡呢？
1、往組織方向發展，未來的出路有：成為培訓方面的專家、學者、咨詢顧問﹔
2、往專業方向發展，未來的出路有：成為職業培訓師、培訓專家輿學者﹔
3、往管理方向發展，未來的出路有：培訓主管、培訓經理、培訓總監、人資主管、人資經理、人資總監﹔
4、往相關領域發展，未來的出路有：財務主管、行政主管、品質主管、行銷主管、職業經理人﹔
5、最後一個就是：自行創業，或開顧問公司、培訓公司、人才服務公司等。

三、給剛開始做培訓專員的朋友幾點誠懇建議!~
1、不懂不要緊，一定要承得起壓力，而且要善於學習、快速學習﹔
2、人際溝通能力很重要，這是我們做事的基礎以及日後成功的根本，相信不用多講大家也都明白﹔
3、專業知識也同等重要，有空的時候不要趴在計算機上而去各部門多走走，你輿同事之間的差別，有時候就體現在誰對公司的流程輿運作更了解﹔
4、授課能力最能體現你的價值，有人可能會說我是做培訓組織輿管理工作的，用不著我親自去上課的，可是如果你能講出一兩堂象樣的課來，你在公司輿同事心目中的地位就會大大提升﹔
5、平日嚴於律已、尊重他人，注意自己在公開場合的一言一行，良好的職業道德永遠是我們換取別人的尊重輿信任的前提﹔
6、最後一句，別怕!~勇敢去表達自己的思想輿觀點吧~，相信自己一定行!~

2. 英語培訓計劃方案

時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今後的學習制定一份計劃。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我幫大家整理的英語培訓計劃方案，歡迎閱讀與收藏。

英語培訓計劃方案1

一、培訓目的

英語教學的目的是激發學生學習興趣、培養積極態度、使學生建立初步的自信心，培養一定的語感和良好的語音、語調基礎，初步形成用英語進行日常交流的能力，為進一步學習打下良好的基礎。因此，口語在英語教學中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發展的英語教學需求，切實提高我縣英語教師口語水平，特開展全縣中小學英語教師口語培訓活動。

二、培訓對象

全縣初中、小學現任英語教師。

三、培訓內容

英語語音知識；常用英語課堂用語；英語簡單會話及日常生活用語等。

四、培訓日程

20××年2月6日、7日兩天（農歷正月十二、十三）。

五、培訓地點

縣職業中專報告廳。

六、培訓模式

1．集中培訓

學習英語語音知識，英語課堂用語、英語簡單會話及日常生活用語。和學員一起回顧自己在教學過程中遇到的口語語音方面的典型問題，請全體教師共同商討解決辦法，並分享個人的成功經驗。

2．口語交流

全體學員進行英語口語交流。唱英文歌曲、講英語故事，或講述自己的興趣愛好，家庭情況等。

3．自行練習

現場進行語音、語調的糾正，要求學員在日常交流工作中堅持多用英語，努力提高自身的語言技能。

英語培訓計劃方案2

一、指導思想：

以國家《基礎教育課程改革綱要（試行）》和《英語課程標准》為指導，認真學習新課標各理念及精神。按照新課標和新教材的理念，積極進行「先學後導，當堂訓練」的課堂教學模式的運用和探索，優化課堂教學過程，重視對學生能力的培養，不斷提高學生的綜合素質，使每位學生自信且成功地成長。

二、具體措施：

1、師德方面：我將繼續學習《教師職業道德規范》、《教育法》《未成年人保護法》等法律法規，提高自己的師德修養。嚴於律己，以身作則，時時處處為學生做表率。

2、教學方面：

①本學期實踐「先學後導，當堂訓練」的課堂教學模式。認真備課，使各個環節都緊密的銜接。明確學習目標、自學指導，讓學生學會自學。以學大眾生為中心，採用集體、個人、同伴、小組等多種活動形式，引導學生參與，進行有效的課堂教學，提高效率。對於小組的評價要及時到位，並且將每節課的評價要及時的.總結和記錄，起到一個長期激勵的作用。盡量做到單元清。

②作業的內容要形式多樣，而且體現分層作業，加大讀背的力度。作

業做到人人面批，及時改正，提高書寫的質量。

③課堂上照顧好「兩頭」，採用「兵教兵」的方式，讓學生互相學習，互相幫助，使每個學生都有所提高。

3、學習方面：多讀書，讀好書，利用課余時間學習生活教育理論以及研究「先學後導，當堂訓練」的教學模式。隨時記錄教學心得和教學反思。積極聽課，以提高自己的業務水平。參加學校組織的培訓，並做好筆記。

4、教研方面：准時參加學校的教研活動，並認真學習和記錄。主動參與討論，對於學習目標、自學指導以及訓練題等，要積極研究，取長補短，以提高自身的教育教學水平。

5、紀律方面：嚴格執行學校的各項管理制度。提前侯課，按時下課。不坐課，不隨意調課。嚴格履行學校的請假制度。認真的完成學校交辦的各項任務。

總之，本學期要方設法的調動學生的積極性，提高課堂效率，盡量在有限的時間里完成教育教學任務，使學生在思想和學習上都能更上一層樓。

英語培訓計劃方案3

一、工作目標：

1、通過培訓，使全體教師掌握教師英語300句，並養成廣泛應用英語的習慣。

2、本學期掌握50句，使各位教師具備聽、說、讀的能力，形成使用英語的風氣。

二、培訓安排：

1、培訓時間：每周三下午第三節課，校多媒體教室。

2、學習材料：寧波市中小學教師繼續教育培訓教材《教師英語300句》。

三、培訓措施：

1、嚴格培訓過程和結果管理：

培訓過程中切實做到「六認真」，做好每次的簽到工作，階段培訓結束，每位教師須到指定教師處過關。

2、營造英語學習的環境：

（1）要求每位教師明確培訓目的，要求和安排，調動學習英語的積極性。

（2）建立自主合作學習小組。

（3）要求各位教師帶頭在學校大膽使用英語進行交際。

四、內容安排；

三月份：Greetings

四月份：Introctions

五月份：Making Telepohe Calls

六月份：Asking the way Doing Some Shoppings

七月份：考試

如何制定一個好的小學英語培訓計劃？老師教你怎麼做！

由於英語在現在社會越來越重，所以英語的學習起始時間也越來越早，很多小學在一年級就開始設置英語課程。但是對於剛來到小學的學生來說，在學校開設英語課時還沒有做好充分的思想准備，也沒有一個很好地學習英語的學習計劃，方法不當，學生學起來就會很困難，也會越來越枯燥，導致很多孩子對英語產生了厭煩甚至畏懼心理，那麼如何制定小學英語培訓計劃呢？今天就給大家總結幾條制定小學英語培訓計劃的良策。

1、培養孩子英語興趣

剛開始學習英語的時候，孩子的意識還處於感性階段，這時老師會千方百計的在課堂上激發孩子的學習英語的興趣，多採用顏色鮮艷的單詞卡片、圖案等直觀的教學工具進行教學，通過玩游戲、學唱英語兒歌等孩子比較喜歡的方法來調動孩子學習英語的熱情和積極性，使孩子感覺在學習英語是一件非常有趣的事情。那麼在家中，家長也可以給孩子多備一些有趣易懂的英語童話故事，在睡前給孩子講睡前英語故事，和孩子一起演練課本上的對話，讓孩子大膽的開口說出英語，並且讓孩子有學習英語的成就感。不知道如何正確學習英語？這里有提高英語學習技巧的免費試聽課，你可以試聽試聽：

如何制定一個好的小學英語培訓計劃？老師教你怎麼做！

2、注重日常積累

隨著英語的不斷深入學習，詞彙量在英語學習中的地位也越來越重要，單詞的記憶方法直接關繫到了英語學習的成敗。孩子作為低齡英語學習者，對於單詞的教學還是很懵懂，家長不能採用死記硬背的方式讓孩子記憶單詞，應該要採用聯想記憶法，讓孩子找到這個單詞跟中文含義的相關點去記憶或者通過讀音來記憶單詞。也要多看英語讀物，不斷積累孩子的英語詞彙量，讓孩子做到見詞能讀、聽詞能寫。這樣可以為日後孩子初中英語的學習打下堅實的基礎。

3、持之以恆

學習英語的過程就是學習一門新語言的過程，在學習語言的過程是一個漫長的過程，不能讓孩子半途而廢，每天讓孩子堅持大聲朗讀課文，要讓孩子有堅持不懈的精神，端正的學習英語的態度，才能把英語學好。

以上就是匯總的制定小學英語培訓計劃的相關策略，在學習英語的過程中，都是先苦後甜，家長不能給與孩子太多成績的壓力，要讓孩子堅持學習英語，不要放棄，便可真正學好英語。

3. 我想辦一個少兒外語培訓班，請問需要到哪些部門辦理手續呢

1、作為教室的房屋如果是自己的，就提供房屋所有權證明（原件和復印件）；如果是你租用的，則提供房主的房屋所有權證明（復印件）和簽定的租房協議。

2、如果辦學規模較大，名稱是「某某市英語培訓學校」，就到市工商局和市教育局報批；如果規模較小，名稱是「某某區英語培訓學校」，就到區工商局和區教育局報批。

3、還需要提供的手續有：法人身份證（原件和復印件）、戶口（原件和復印件）、必要的資金保障證明、2--3名英語教師的身份證明、專業畢業證書及教師資格證書（復印件）。

4、所有手續報批完畢，職能部門會在10--30個工作日給你下發辦學許可證。

(3)英語培訓公司發展規劃擴展閱讀：

各地標准必須達到以下基本要求。

場所條件方面，校外培訓機構必須有符合安全條件的固定場所，同一培訓時段內生均面積不低於3平方米，確保不擁擠、易疏散；必須符合國家關於消防、環保、衛生、食品經營等管理規定要求。通過為參訓對象購買人身安全保險等必要方式，防範和化解安全事故風險。

師資條件方面，校外培訓機構必須有相對穩定的師資隊伍，不得聘用中小學在職教師。所聘從事培訓工作的人員必須遵守憲法和法律，熱愛教育事業，具有良好的思想品德和相應的培訓能力；從事語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應具有相應的教師資格。

培訓機構應當與所聘人員依法簽訂聘用合同、勞動合同或勞務協議。聘用外籍人員須符合國家有關規定。

管理條件方面，校外培訓機構必須堅持和加強黨的領導，做到黨的建設同步謀劃、黨的組織同步設置、黨的工作同步開展，確保正確的辦學方向。必須有規范的章程和相應的管理制度，明確培訓宗旨、業務范圍、議事決策機制、資金管理、保障條件和服務承諾等。

4. 英語培訓機構新東方STP戰略（市場細分，目標市場選擇，市場定位）的分析

一、市場背景

1.經濟全球化對掌握英語的專業人才的需求迅猛增加。

2.20世紀90年代的學生有了很強的獨立思考的能力，而中國的教育體制一直是以應試為主，應用性被嚴重忽視，沉悶的課堂氣氛和單一的教學思想是新時代大學生無法忍受的。

3.經濟的發展和國際交流增多更多的人願意出國深造。

4.20世紀90年代培訓機構比較少，缺乏專業性，教學還停留在傳統方式，比較死板，規模也不大，總的來說，沒有強有力的競爭。

因此，將目標定位於在校的學生，開展不同的培訓項目，並採取價位分層，盡可能實現低價格高質量的培訓模式，以此吸引大量顧客，形成無形的產業品牌知名度。

二、外部分析與內部分析

1.行業內競爭者分工明確，各有所長，基本不存在直接沖突者。

2.供應商的議價能力較弱。

3.購買者處於明顯的劣勢。

4.潛在競爭者進入，形勢嚴峻。

5.替代產品不足。

6.內部因素：先入為主，資金充足，企業戰略結構與同行競爭。

三、市場定位

根據SWOT綜合分析，市場發展戰略是新東方可以選擇的戰略。樹立科學的發展觀，以市場為導向，依託新東方的資產運作實力，利用新東方品牌、行業和市場資源優勢，走多元化經營和可持續發展的道路，以語言培訓業務為中心，實現資源共享，均衡發展，是新東方教育科技集團經營戰略的組成部分。

(4)英語培訓公司發展規劃擴展閱讀

新東方既面臨著政府政策調整和市場激烈競爭帶來的生存威脅，同樣也遇到了中國入世、北京奧運會等帶來的發展機遇，毫無疑問，教育培訓市場容量在相當長時期繼續擴大。

新東方因其定位於英語培訓，並其將品牌延伸到基礎教育、職業教育等領域，可以滿足不同需求的顧客，通過資源的合理配置和調整，在克服自身弱勢的基礎上，發揮優勢，確定實施滿足市場個性化需求的產品研發策略。

建立品牌積累的品牌策略以及加快人才的引進和培養、優化組織管理機構的組織策略，抓住市場機遇，實現戰略目標，穩健地取得長足的發展和進步。

5. 少兒英語培訓機構值得做嗎，前景如何

我們都知道有幾類人的錢是特別好賺到的，一個是女人的錢，一個是老人的錢，還有就是小孩的錢，而少兒英語的培訓機構就是抓住了小孩這樣一個用戶群體，少兒英語培訓機構未來的發展前景是非常大的，原因主要在於以下幾點：

新生兒的增加

在疫情的影響下，我國的新生兒在2020年的時候創下了一個新高，加之二胎政策的放開，每年出生的嬰兒將近有上千萬左右，這樣龐大的新生兒，必將伴隨著未來教育的需求不斷的增加。

在那麼大的人口新生兒的基數下，少兒英語機構可以拓展的用戶群體是非常大的。還有很多的空白市場待我們去開發和挖掘。

6. 企業如何組織員工開展英語培訓或者學習的活動

企業組織員工開展英語培訓或者學習的活動，需要根據企業的商務需求、崗位需求、學員英語水平、培訓預計目標、投入預算等，量身定製培訓方案。推薦咨詢美聯英語。美聯英語設有職場英語班，提供1對1英語學習規劃與指導，500主題試聽課任選1節，報名可領取1000元獎學金。

中國教師或中國英語節目的發音與純正地道的外國發音有較大差距，很多員工在多年以前就已經形成了一些不正確的發音方法，卻全然不知，改起來也十分困難。英國音語與美國音語不同，大多數學員習慣英音的發音標准，初聽美音會有一些障礙。進行企業英語培訓時最好能請外教為員工進行培訓，可以在輔導中及時指出學員發音錯誤，及時提醒提出修正意見。企業英語培訓普遍存在的詞彙障礙問題。員工們對於新聞用語中一些常見詞彙、商務常用語及人名、地名不熟悉，培訓時應要求學員掌握。並通過批改學員聽寫練習，對學員進行評價考核，及時鼓勵有進步的學員，督促未良好掌握的學員進行復習。

想要了解更多關於英語培訓的相關信息，推薦咨詢美聯英語。美聯英語嚴選英語授課老師，確保課堂的質量。中教具有英語教學經驗，授課風格風趣幽默，善於調動課堂氣氛。外教大部分來自英語母語國家，發音地道流利且具有TEFL/TESOL教學資質。針對求職、面試、工作場景有英語能力要求的人，目標達到職場英語應用、流利英語口語、英語邏輯思維。【免費領取英語試聽課】

7. 20222022年英語培訓老師轉什麼行業最好年培訓工作計劃怎麼寫

個人認為，英語老師想要轉行，在不考慮考到公立學校的情況下，可以做出這樣的選擇：

第一，是外貿行業。在2021年，我國的製造業在全球范圍一枝獨秀。這意味著，外貿領域，我們的出口量不斷增大。而外貿就需要有專門的翻譯。英語老師可以考慮去做一個翻譯。當然，小編也遇到過一些機構的英語老師，他們背地裡承認自己的英語水平也就能達到教育小孩子的水平，進入外貿行業當翻譯，對他們來說太難。不過，個人覺得：人生在世，想要發展，總要克服各種難關。如果自己佔一定基礎和優勢的領域，自己都無法完成進階，那麼，這種情況下，即便是跨行業改行，也必將遇到讓自己更無法完成的難度。

教培機構的英語老師想轉行，該如何規劃？
第二，是做對外漢語老師。這個需要考相關的資格證。畢竟，隨著中國對世界的影響越來越大，越來越多的外國人渴望學習中國語言。這意味著，對外漢語教師存在巨大的市場需求。英語老師可以考慮從事對外漢語教學這方面的工作。畢竟，都是當教師，教中小學生和教育外國人，區別雖然有，但畢竟都是教育行業，也算是發揮所長。

第三，應聘國際學校當教師。現如今，幾乎所有的城市都存在國際學校。而對於國際學校來說，外語老師是不可或缺的崗位。甚至很多小語種專業的人才都能找到工作。比如在深圳，有家國際學校，還存在馬來語、越南語方面的科目。對於機構的英語老師來說，如果能去國際學校當老師，也是一個非常好的選擇。

8. 開個英語培訓班

華爾街、英孚都可以 但介格比較高，上課花車程時間又.好.多！我有去上過專ABC恬下英語，很喜屬歡這里的老師 客服都很熱心，選擇學習中心最主要的是否適合你！我姐夫在我所在的開了一個英語學習，規模不大，但基本上還不錯，我在他那裡幫過忙，可以給你提一些建議：1.資金。這要根據你要開的規模而定，要考慮房租、設備、教材、教師工資、等一系列花。.師資。要請一兩個名師，這樣不僅能保證質量，還可以為學習打出招牌。.宣傳度。要通過各種途徑提高學習的知名度。.做好「教後服務」。這樣不僅能留住一批「長客」，還能很好地為學習做群眾宣傳。.多與相關學校及負責人聯系，可以方便獲取更多有利信息。以上是我的一些建議，不過還是要具體問題具體分析，你可以在你所在地區多了解一些信息，視具體情況而定。萬事開頭難，你可以在經營過程中逐漸擴大學習的規模，提高學習質量和知名度，只要有熱情，有信心，相信你肯定會成功的！！

9. 培訓計劃方案

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是我幫大家整理的培訓計劃方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓計劃方案 篇1

第一天：公司與產品的了解

外貿業務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環境，然後給他一本公司目錄和產品彩頁，再打開公司的網站，要求他第一天的時間了解公司，及產品。

第二天：競爭對手的情況

先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，並稍為總結一下。完了以後，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對於做業務來說是多麼的重要，然後拿出一張列印的表格，上面標出兩個主要的產品，要求其利用一天的時間，每一個產品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯系信息等記錄在表上，然後讓他不管通過任何方式，就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天：產品的深入了解、工程部培訓

有了第一天和第二天的培訓，對產品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產品特性，規格，製作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完後發一套測試題，當天完成。

第四天：B2B網站的使用。

對前三天的培訓做個小小的總結，並把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網站的構成，尋找方法，信息與產品發布的相關事項，並對其重要性做一些說明。然後給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網站，用公司的EMAIL注冊，並發布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。把網站名稱，網站所屬國家，注冊名，信息與產品標題填入表中。

第五天：搜索引擎的使用

繼續對第四天的培訓做總結。然後講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，並就搜索引摯的網站名，所屬地區，用同一個要害字搜索的結果數量是多少，第一個結果是什麼全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的，找開網站，把CONTACTINFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

第六天，英語口語能力的提高

作為外貿業務人員，英語口語能力是必不可少的．應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網上也有一些網站，如相約說英語網站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的．

第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結。

EMAIL：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個段發給客戶。並要求把第一封信發給我和老業務員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業務員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。

要求業務員對一周的培訓做一些總結，並與老業務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業務了。

外貿業務員培訓方案，一周的業務培訓時間其實很短，但針對新進外貿業務員還是非常有必要的，特別是那些剛入門的外貿新手。當然，具體做業務的時候，每個業務員都有不同的方式，那就看業務員具體把握了。下面的外貿業務員培訓方案是為更系統的培訓。

外貿業務員培訓方案內容：

1.外貿與外貿工作崗位

2.外貿出口流程

3.企業與外貿人才成長的三個階段

4.如何創建和啟動出口業務

5.國際貿易術語

6.國際運輸和國際貨運保險

7.出口商品檢驗和出口報關

8.出口核銷與退稅

9.國際支付方式

10.外貿出口單證

11.櫃貨和散貨出口操作

12.信用證審核與制單

13.外貿業務工作情景模擬與操作

14.如何尋找海外潛在客戶

15.國際商務談判

16.外貿英語函電寫作

17.外貿商務口語

培訓計劃方案 篇2

一、集中培訓時間：20xx年2月26日——3月23日

共計：24天(四周)

1、每日培訓時間安排上午8：30——11：30

下午13：00——17：00

2、時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復習前日學習情況，並在培訓結束時綜合考核置業顧問學習情況，考核成績計入最終置業顧問成績。

二、參加人員：所有實際到崗置業顧問

三、考核事宜：銷售培訓計劃

1、按天考核前日所學;

2、階段考核;

3、培訓完成考核;

四、需配合部門：辦公室(公司規章制度、相關視頻資料等)

概述階段時間安排：

第一階段為初步了解階段

時間安排為2天(時間為2月26日——2月27日)

培訓前提：

該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業顧問的基本情況、特點、特長等。培訓內容:

1.公司簡介;

2.公司制度;

3.相關視頻學習;

4.部門架構及職責;

5.置業顧問的定位。

培訓目的：

培養置業顧問基本的職業知識、素質，並能夠使學員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。

第二階段為房地產基礎知識培訓階段

時間安排為5天(時間為2月28日——3月5日)

培訓前提：

該階段為培訓的基礎階段。

培訓內容：

1.房地產專業常用術語;

2.市場營銷相關內容;

3.顧客特性及其購買心理;

4.房地產交易及稅費的相關知識。

培訓目的：

培訓主要目的是使學員掌握房地產行業的相關基礎知識，對房地產行業形成初步認知，並掌握基本情況。為後期現場接待的專業性奠定基礎。

第三階段為宏觀市場，區域房地產市場狀況培訓階段

時間安排為5天(時間為3月6日——3月10日)

培訓前提：

該階段培訓內容為衍生培訓，注重考察學員的工作自主性。

培訓內容：

1.宏觀經濟情況;

2.房地產宏觀情況;

3.發展歷程、現狀、區域房地產發展狀況;

4.市場調研;

5調研報告撰寫。

培訓目的：

通過對宏觀房地產市場以及對區域內其他項目的市場調查，了解市場基本概況，掌握競爭對手動態。結合第一、第二階段的綜合情況，根據各自的市調報告以及市調講解。

第四階段為項目自身情況培訓階段

時間安排為5天(時間為3月11日——3月15日)

培訓前提：

該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解，樹立學員對項目的信心，並能都學習到初步的房地產銷售技能。主要圍繞我項目內容展開延伸。

培訓內容：

1.項目整體概況;

2.項目規劃條件;

3.項目現狀及戶型;

4.規劃理念;

5.建設標准、景觀綠化、合同、貸款等。

培訓目的：

讓置業顧問能充分了解本項目並且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。

第五階段為銷售技巧培訓階段

時間安排為8天(時間為3月16日——3月23日)

培訓前提：

該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結合銷售現場的情況進行演練，主要圍繞房地產銷售技巧展開，通過以往的銷售經驗，來傳達銷售理念。培訓內容：

1.沙盤銷講(總沙盤、區域沙盤);

2.電話接聽;

3.客戶接待;

4.開場白;

5.戶型講解;

6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

7.初次逼定;

8.造勢選房源;

9.物業配套算價格;

10.升值保值及入市良機;

11.具體問題具體分析。

培訓目的：

以銷講、模擬銷講等形式來加強置業顧問實際銷售技能，該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業顧問去留。

培訓計劃方案 篇3

培訓時間：

14天；

培訓課時：

70節課時；

培訓人員：

前廳部工作人員；

培訓內容：

酒店前廳概述及產品介紹，酒店組織機構、各部門負責人及聯系方式等，對禮貌禮節、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識（團體、服務、服從、角色、銷售、安全、溝通與協調、預前控制、時間、效率和質量意識）。賓客訂房: 電話預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑，拉門、拉車門動作。團隊行李的寄存和分發，賓客物品遞送，委託代辦服務。辦理賓客代付款手續，離店准備、散客結賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協調、配合。抽查前一天班組工作，處理突發事件，當日本班工作記錄。電腦操作培訓，考核，消防培訓，實地模擬操作。

培訓目的：

使員工了解：

1、酒店的性質和本崗位的工作內容;

2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;

3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100；

4、了解酒店前廳部的作用

附：前台工作程序與標准

工作項目名稱：接待班前准備工作程序及標准

工作項目承擔：前台接待員

工作項目程序 標 准

著裝簽到 1、 按規定著裝；1、 檢查自己儀表儀容是否符合規范；2、 在部門文員處簽到。

接班准備 1、備齊資料、用具；2、了解當日酒店重要事項。

交接班 1、聽上一班接待員交待工作情況，了解遺留問題；2、閱讀交班記錄本；3、處理未盡事項。

工作項目名稱：電話預訂

工作項目承擔：前台接待

工作項目程序 標准

接聽電話，回答客人問詢。 1、振鈴三聲以內接聽電話，講「Good morning/afternoon/evening,reservation，您好！前台。」詢問客人有什麼幫助。2、根據客人提出的有關問題耐心回答，抓住機會向客人推銷。3、客人提出預訂房間，我們介紹我們房類，請客人選擇。① 仔細聆聽客人的訂房要求，問清什麼時候來，什麼房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型，確認後回答客人；② 如不能滿足客人要求，可建議客人提高等級，選擇折衷辦法，盡可能滿足客人需要。③ 確實不能滿足時，要致歉，並給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④ 次致歉，希望客人光臨。

填寫訂房預訂單 根據訂房預訂單的每項內容逐一登記，填完後向客人重復一遍，（誰來住，什麼時間，大概住幾天，用什麼房，用多少間，房價是多少，預訂人，預訂人聯系電話，保留時間，接受預訂人，接受時間，日期）核對無誤後註明訂房日期並簽名。對客人和我們的特殊預訂要求，要在備注欄內記錄清楚；

向客人道謝 1、告訴客人預訂已OK，並告訴客人自己的姓名；2、感謝客人來電話，並歡迎其光臨酒店。

處理預訂資料 1、如是當日預定，進行預分房，並輸入電腦，備注欄信息應盡可能詳盡、全面。2、預訂單按要求放入預訂資料架； [Page]

工作項目名稱：銷售部預訂

工作項目承擔：前台接待

工作項目程序 標 准

審銷售部預定單 1、仔細審閱銷售部預定單內容，根據不同內容進行分類；2、了解房間預訂情況； 對重要情況或有疑問的預定，應請示前台領班處理；預訂不清楚時，應及時詢問銷售部預定人，直至清楚。

處理預訂資料 1、將預訂資料按要求放進資料架；2、 如是當日預定，3、 進行預分房，4、 輸入電腦。

工作項目名稱：直接訂房處理

工作項目承擔：前台接待

工作項目程序 標准

迎接客人 1、客人走近前台大約兩米時，值台員工應目視客人，微笑並向客人致意「早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什麼我可以為您服務的嗎？ 2 、a、如當時接待員正在忙碌：待員正接聽電話，需目光注視客人，點頭微笑，用手勢示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時，應點頭微笑向來客說：「先生/女士/小姐，對不起，請稍候」；接待員應盡快結束手頭工作，接待客人，並再次向客人致歉；c、如手頭工作一時完不成時，應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，應送上房間圖文資料，請其選擇。

介紹客房 1、 根據客人需求，主動向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時，應推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時，應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。

填寫訂房預訂單 1、逐項填寫訂房預訂單。2、檢查已填寫的訂房預訂單，並逐項向客人復述，確認後簽字。

送別客人 1、告訴客人自己姓名，向客人講解抵店後的登記手續。2、感謝客人選擇我們酒店。

整理資料 預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架，如是當日預定，進行預分房，並輸入電腦。

工作項目名稱：預訂更改與取消處理

工作項目承擔：前台接待

工作項目程序 標 准

核對預訂資料 從檔案架上取出客人的訂房資料，與其預訂更改或取消的材料進行核對；a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時，先請客人稍候，同時迅速找到相關資料，「對不起，先生/女士/小姐讓你久等了」，記下來電的內容和通知姓名、電話號碼；b、如果是銷售部取消單，應仔細閱讀取消單內，關健地方不清楚時應與銷售部電話核對或請銷售部再發一份取消單。

填寫相應單據 根據客人或銷售部要求填寫預訂更改單或預訂取消單；a、要重新填寫，不得在原始單據上修改；b、要將客人關於預訂更改或取消的通知單與所填寫的相應表格連同原始訂房預訂單統一存放。

修改電腦信息 如果已輸入電腦，根據更改單或取消單內容在電腦上修改原始信息，修改完後在更改單或取消單上簽名。

資料處理 將統一存放的預訂資料放入指定地方；若是預訂變更，處理完成後放入相應的訂房資料櫃；若是預訂取消，在電腦上取消之後，在原始訂房預訂單上簽「取消」，放入取消資料櫃中。 [Page]

處理善後事宜 如更改或取消涉及原有的房價、訂金等特殊項目，應立即通知相關部門作相應更改；

工作項目名稱：掛帳預訂處理

工作項目承擔：前台接待

工作項目程序 標 准

將酒店有關規定通知訂房人 當得知訂房客人要求掛帳時，預訂員需要有禮貌地、耐心地、准確無誤地向訂房人解釋酒店的有關規定，請客人出示簽單卡或金卡，如客人沒有或未帶請其到銷售部辦理預定手續。

記錄 根據預定單，逐項填寫內容（特別寫清掛帳項目與掛帳單位、掛帳人、卡號），向客人重復預定內容。

存檔 當日預定；進行預分房；並輸入電腦；備注欄信息應盡可能詳盡、全面。預訂單按要求放入預訂資料架；

工作項目名稱：預訂單存檔處理

工作項目承擔：前台接待

工作項目程序 標 准

預訂單存檔 將預定單按團隊、散客、會議分別放入預訂夾。

更改單的存檔 查尋出客人的原始預訂單，將更改單附載在預訂單上。

取消單的存檔 查尋出原預訂單附於取消預訂單之上，然後存入取消櫃中。

工作項目名稱：客史檔案的建立與查詢處理

工作項目承擔：前台接待

工作項目程序 標 准

准備登記表 將辦理登記的客人住宿登記表，放置在預定單上，並逐項輸入電腦。

建立客史 1、首先輸入客人的姓名和性別，公司名稱，家庭地址、郵政編碼、國籍、城市名稱、證件名稱、證件號碼等，以此為據，為客人建立簡史；2、將客人其他特殊要求輸入備注一欄；3、若客人是酒店會員，需將會員號碼輸入備注一欄；4、特殊客人的要求需特別注意關照時，將客人的所有資料輸入電腦。

確認 以檢查電腦存貯的資料是否與客人手寫的資料相符，應確認無誤。

培訓計劃方案 篇4

一、財務工作指導思想

以經營為中心，為各部門（各分公司）服務，力爭達到企業利益最大化。

二、財務工作原則

（一）、堅持財務部工作在總經理（分管副總）領導下，採取部門經理負責制，負責所有分、子公司的財務管理和資金調配工作的原則。

（二）、堅持財務人員實行"垂直管理",各單位財務人員均由總公司委派的原則。

（三）、堅持要在核算型財務的基礎上完成向集中型財務,集約型財務,管理型財務,經營型財務的轉型原則。

（四）、堅持穩健的財務戰略,建立以防患經營風險和控制財務風險為核心的財務預警機制原則。

三、職能與許可權

（一）財務部職能：

1．財務管理

2．會計核算

3．計劃統籌管理

（二）財務部職責

財務部主要職責是，根據公司總經理的經營目標，組織建立各項財務制度，疏通融資渠道，對財務核算工作和資金運作進行總控制；同時對公司的財務狀況進行監控，及時做好財務分析和財務預測報告，為經營決策提供依

據，以維護公司和全體員工的利益，保證經營目標的實現。

1、嚴格執行財務會計制度，建立完整的賬簿管理體制和財務核算體系。

2、健全財務管理制度，編制財務計劃，加強經營核算管理。

3、分析財務計劃的執行情況，提供財務分析報告，檢查監督財務紀律執行情況。

4、當好決策參謀，及時准確地向決策者和相關管理者提供可靠的會計信息。

5、編制記賬憑證和各類報表，妥善管理會計賬冊檔案。

6、負責公司職工的勞動工資、職工福利的發放。

7、負責公司各種費用的審核和報銷，進行成本控制管理。

8、協調與稅務、銀行部門的.關系，執行國家稅法政策，及時做好納稅申報工作。

9、進行公司內部控制制度設計，做好各項審計工作。

10、有效合理使用資金，根據單位資金情況做好融資工作。

11、編制各種計劃統計報表，完成公司領導臨時布置的其他工作。

（三）財務部權利

1、參與公司重大經營決策，為決策提供財務數據和信息的權力。

2、參與年度、季度、月度生產計劃的制定，並提出意見和建議的權力。

3、參與年度、季度、月度銷售計劃的制定，並提出意見和建議的權力。

4、參與年度、季度、月度采供計劃的制定，並提出意見和建議的權力。

5、對違反財務制度的部門、分支結構和個人給予處罰。

6、對其他部門實施財務監督和考核。

7、部門內部員工聘任、解聘的建議權。

8、要求相關部門配合相關工作的權力。

財務總監的職責

1、在董事會和總經理領導下，總管公司會計、報表、預算工作。

2、制定、實施公司財務戰略，以支持公司推行經營戰略。

3、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標准。

4、進行稅收管理和方案制定。

5、健全公司內部核算體系和財務管理的規章制度。

6、開展經濟活動分析，編制公司財務計劃、成本計劃，增收節支、提高效益。

7、監督公司遵守國家財經法令、紀律，以及董事會決議。

財務經理的職責

1、主持本部的全面工作，組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作。

2、根據集團公司中、長期經營計劃，組織編制集團年度綜合財務計劃的控制標准。

3、負責組織《會計法》及地方政府有關財務工作法律法規的貫徹落實。

4、制定、維護、改進公司財務管理制度和政策，制定年度、季度財務計劃。

5、進行公司成本管理，開展成本預測、控制、核算、分析工作，提高贏利水平。

6、負責建立和完善公司財務稽核、審計內部控制制度，監督其執行情況。

7、負責資金、資產的管理。

8、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及年度審計工作。

9、對公司重大的投資、融資、並購等經營活動提供建議和決策支持。

10、向公司領導匯報經營狀況，為高管人員提供財務分析數據和建議。

11、組織考核、分析公司經濟成果，提出可行的建議和措施。

培訓計劃方案 篇5

一、培訓需求分析

（一）培訓需求分析背景

萬科企業股份有限公司成立於1984年5月，以房地產為核心業務，是中國大陸首批公開上市的企業之一。目前業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，共計53個大中城市。在多年的經營中，萬科堅持「不囤地，不捂盤，不拿地王」的經營原則；實行快速周轉、快速開發，依靠專業能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位於城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出後當月銷售率達到60%以上。同時，公司堅持規范經營，不追求高利潤率。隨著萬科企業股份有限公司的不斷進步和發展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一隻優秀的銷售團隊，不斷提升企業的銷售水平，對企業的未來發展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業既有機遇又有挑戰，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析，希望藉助培訓使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業績，推動公司更好更快發展。

（二）培訓需求分析原因

1、從今近期的銷售業績看，部分銷售業績與預期的營銷目標存在一定得差距；

2、經過多方觀察，本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規定，但是銷售人員在實際工作中沒有嚴格按照工作流程進行，多餘和冗餘步驟較多，影響工作效率和工作目標的完成；

3、投訴電話數量增加，反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。

（三）培訓需求分析目的

通過此次培訓需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，了解關於銷售崗位工作流程方面的培訓需求，更好的幫助培訓，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業績，完成銷售目標，更好的為客戶服務，促進企業的快速發展。

（四）培訓需求調查對象

1、調查部門：萬科企業股份有限公司人力資源部

2、調查對象：公司銷售部的銷售人員

（五）培訓需求的調查方式

在本次培訓需求分析過程中，主要以訪談的方式進行。

由於本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程，對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規定的認知程度，並收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環節。通過訪談提綱結果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規定的工作流程之間的差距，便於制定培訓內容和明確培訓的側重點，使得本次培訓更具有針對性。

（六）培訓需求材料來源

1、員工檔案表與績效表

2、銷售人員的崗位說明書

3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）

（七）培訓需求分析的時間安排

1、20xx年5月4日：准備工作，准備相關材料

2、20xx年5月5日—4月7日：設計並完訪談提綱

3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關材料，撰寫培訓需求分析報告。

（八）培訓需求分析報告

10. 少兒英語培訓機構前景怎麼樣

政策與資本雙驅動 少兒英語培訓市場規模快速發展
從全球來看，我國英語學習需求尤為龐大，但由於教育資源分配不均，學習方式過時等問題，即使擁有上萬所英語培訓機構，依舊無法有效解決國人對於英語學習的需求。隨著互聯網等現代技術對教育行業的變革，中國在線教育用戶規模已過億。傳統英語教育行業巨頭也順應潮流，加速布局在線英語教育市場。在政策與資本的支持下，在線英語教育持續升溫，逐漸占據我國英語培訓市場更多的份額。
中國在線語言教育用戶規模分析
語言教育的特質決定了其用戶群體覆蓋的廣泛性，無論是學生、在職人員還是語言學習興趣愛好者，無論處於什麼年齡階段，都對語言的學習具備一定需求，在線語言教育市場用戶基數較大。據前瞻產業研究院發布的《少兒英語培訓行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2014年在線語言教育用戶規模為1321萬人，2016年增長至1932萬人，2017年將以20.8%的增長率增長至2344萬人。預計2018年在線語言教育用戶規模將達2877萬人。
中國在線語言教育市場規模分析
依託互聯網的優勢和人們對於語言學習重視程度的加深，在線語言教育發展勢頭強勁。數據顯示，自2014年起至2016年底在線語言教育市場規模增加100多億元，到了2017年在線語言教育市場規模將增長至364億元，增長率為22.1%;預計到了2018年，其市場規模將突破450億元。在語言教育市場中，以英語教育最為火爆，為滿足市場需求，各類在線英語教育平台不斷崛起。
中國在線少兒英語教育市場規模分析
據前瞻產業研究院最新數據顯示，2015年，中國在線少兒英語教育市場規模為13.5億元，同比增長37.8%;2016年，在線少兒英語教育市場規模達到19.7億元，同比增長45.9%。預計到2018年中國在線少兒英語教育市場規模將達到36.8億元，未來五年(2018-2022)年均復合增長率約為31.67%，2022年在線少兒英語教育市場規模將達到110.6億元。
近年來，我國英語培訓行業飛速發展，目前全國各類英語培訓機構已有很多家，其中，中小學英語培訓機構佔有很大比重，面對這一新興市場，商機無限。
未來幾年內，我國少兒英語培訓市場將呈現快速發展的趨勢。值得一提的是，自去年網路直播的興起，越來越多傳統的行業都和直播產生了良好的化學反應，在線少兒英語培訓就是互聯網領域一個新起的板塊，伴隨著眾多在線少兒英語企業紛紛宣布獲得巨額融資的消息，這些數據都表明少兒英語培訓行業正迎來一個變革期，一個新的風口到來了。
建立行業英語考核體系勢在必行
隨著職責分工的進一步細化，工作中對英語能力的要求逐步差異化，用人機構在選用人員時往往對語言能力的要求有一定側重。建立行業英語考核體系可以更加准確評判應聘者的行業應用語言水平。比如，旅行社可以規定服務於英語國家團的普通導游須具備導遊行業英語聽說中級證書，對外組團管理人員須具備導遊行業英語聽說中級證書和讀寫中級證書。由本行業和測試專業機構共同開發考核試題，讓試題真實反映工作實際的需要，使考試者的備考過程成為他們為勝任未來工作的准備過程，這才是行業英語培訓的方向。